Hallo,
handelt es sich bei dem user um internen die nun auch extern zugreifen wollen ?
wenn sie also schon einmal zugegriffen haben ( intern ) dann solltest du 2 dinge mal versuchen , die interne ID von extern verwenden
oder im serverdokoment unter Sicherheit mal nachsehen ob du dort kennwörter von notes ID ueberprüfen angehakt hast , ggf solltest du kurzzeitig lasche sicherheit gelten lassen biss alle aktuelle eintäge haben
mfg
Gont