hallo,
ein kunde schickt mails an uns, mit ganz normalem text, ohne attachments, dieser text kommt aber bei uns nicht an. die mail ist einfach leer, zeigt aber das attachment symbol in der inbox an.
schickt er die gleiche mail an meine private gmx adresse, dann kommt der text an, und im hintergrund ist so ein komisches logo von ihm drin. schickt er die mail von einem seiner rechner ohne logo, kommt der text im body feld bei uns auch wieder richtig an.
er hat: outlook IE6 / schickt als rich text HTML.
immer schon. nur das logo haben die erst seit kurzem.
wir haben: "no preference" eingestellt.
ich will jetzt wegen einem kunden nicht unsere preferences umstellen, kann ihm aber auch irgendwie nicht sagen, er soll halt seine mails bitteschoen immer ohne logo schicken. wird mir aber wahrscheinlich nix anderes uebrig bleiben, wenn wir seinen text sehen wollen. ist halt ein kunde...
habt ihr da auch schon erfahrungen dazu? wollte nur nochmal eure meinung hoeren, bevor ich den kunden "vor den kopf stossen" muss.
danke und gruss,
daniela
Thema: probleme mit outlook mails (kein text wenn logo) (Gelesen 1045 mal)