Probleme mit Agenten

[Umicore]

Hallo,

wir haben 2 Probleme mit Agenten

1.) Sobald bei einem "primitiven Agenten" die Funktion DocLink senden, wenn Mail eingeht angehakt wird, fällt die Mailbenachrichtigung bei der Ausführung mit der Fehlermeldung: "Error opening document in ...nsf Note ID 4818, after receiving agent document message: Document has been deleted" auf die Nase. Hierbei ist es egal, ob der Agent von Hand, per Zeitsteuerung oder per neuem Dokument aufgerufen wird.

2.) Out-of-Office Agent
Dieser sendet bei uns an Personen Mails, die gar nicht in den Mailverkehr anderer, die außer Haus sind beteiligt waren.
Weiterhin tritt bei einigen Usern das Problem auf, dass direkt nach der Aktivierung der Agenten OOO-Meldungen an fast alle Personen geht, die Mailverkehr zu dieser Person hatten. Dieser Prozess läuft einige Minuten und blockiert dann auch die Arbeit.

Ich wäre über jeden Tipp dankbar, der eines der beiden Probleme lößt.
Wir haben schon die Agenten auf andere Server verlagert, die Templates ausgetauscht, aber alles brachte keinen Erfolg.

[Meff]

Hi omg,

zu Frage 1 : In welcher Datenbank läuft der Agent? Maildatenbank, Mail.box ?

zu Frage 2 : Welches Client/Server/Templaterelease nutzt Ihr ?

Meff

[Umicore]

Hallo,

zu 1.) in Mail-IN Datenbanken

2.) Server 5.08 eng.
Client 5.06 d. und 5.08d. bei beiden geht es aber nicht

 

[Meff]

Wie startest Du eigentlich manuell einen Agent, der getriggert ist ?

Irgendwie hört sich das Problem für mich nach einem Indiezierungsproblem an ? Ist der Server stark gelastet, bzw. werden auf diesem Server viele Mails geroutet ? Wie groß ist die Datenbank ?

Meff

[Umicore]

Hallo,

nein die Indizierung scheint es nicht zu sein.
Wir haben eben gerade festgestellt, dass wir keinen Default-View haben.
Ich vermute, dass er deswegen auf die Nase fällt. Ein erster Testlauf nach implementierung war auch schon erfolgreich. Bleibt nun noch das OoO-Problem. Aber vielleicht hängt auch dies daran.