Ich vermute mal, dass bei denen, wo es nicht geht, nur ein rotes Kreuz auf dem Bildschirm erscheint...
So ist das jedenfalls bei uns.
Woran das genau liegt habe ich auch noch nicht herausbekommen.
Als Workaround empfehle ich den Usern, beim Reader das Häkchen "PDF im Browser anzeigen" zu deaktivieren. Dann gehts.