Ansicht stellt sich immer wieder zurück

[LordMonster]

Hallo zusammen,
mich nervt langsam, dass bei uns ständig die Anzeige in den Postfächern plötzlich wieder auf "Nach Datum Gruppierungen" umstellt und das auch in allen Ordnern/Ansichten. Das haben wir seitdem wir von Notes 9 auf 12 gegangen sind. Wir sind aktuell auf Version 12.0.2FP4 und der Fehler passiert auch im Admin-Client und bei allen Mitarbeitern, zumindest melden sich immer wieder welche. Den Grund konnte ich aber noch nicht erkennen und es passiert auch in unregelmäßigen Abständen.

Kann ich die Anzeige vielleicht fest in der notes.ini vom Client eintragen?
Wenn ja kann mir jemand den Parameter schreiben?
Habt ihr noch eine andere Idee?

Mit freundlichen Grüßen
Tommy

[JayDee]

Man kann es in der notes.ini mit EnableGroupByDate=0 oder 1 steuern
Aber auch damit haben wir (Notes 14.0 FP4) Einzelfälle, wo es sich ab und an mal wieder verstellt.
Dann helfen i.d.R. zwei Maßnahmen:

1. fixup, compact, updall -R, cache.ndk löschen
2. wenn das nicht geholfen hat: einmaliger Start des Notes-Clients mittels: notes.exe -RPARAM -ClearPersistedState

Letzteres ist oft ein probates Mittel bei diversen GUI- und Anzeigeproblemen im Client, speziell der Mail-DB...

[LordMonster]

Danke dir erstmal für die schnelle und ausführliche Antwort!
Ehrlich gesagt verstehe ich nicht, warum HCL das selbst in der Version 14 noch immer nicht behoben hat. Das Problem zieht sich ja schon seit Jahren mit Version 12 durch und betrifft offensichtlich mehrere Nutzer.

"fixup" läuft bei uns jede Nacht automatisch, und ansonsten gibt es keine Fehler in den Maildatenbanken. Ich denke daher, dass es sich tatsächlich um ein reines Clientproblem handelt. Wahrscheinlich etwas mit dem Workspace oder den lokalen Caches.

Ich bin noch auf den Parameter

Workspace_Save_On_Exit=1


gestoßen. Der soll bewirken, dass Notes beim Beenden den Workspace- und UI-Zustand sauber schreibt, also z. B. Anzeigeeinstellungen nach Abstürzen nicht wieder zurückgesetzt werden.
Was hältst du von der Idee? Könnte das zusätzlich helfen?

Viele Grüße
Tommy

[JayDee]

>>Workspace_Save_On_Exit=1
Kannte ich bisher nicht, keine Ahnung.

>>1. fixup, compact, updall -R, cache.ndk löschen
Damit meinte ich eigentlich den lokalen Notes-Client