Urlaubsbegingt eine etwas späte Rückmeldung
Der Link, den ich noch nicht kannte, klang zunächst vielversprechend - aber damit konnte ich keine Lösung erzielen.
In meiner aktuellen Umsetzung nutze ich den DXL-Export. Dadurch wird nun sogar der AgentLog exportiert, das wurde wohl mit der Version 10.0.1 eingeführt.
So erhalte ich Zugang zu allen für mich wichtigen Werten.