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Problem mit Terminserien

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PeterKlepsch:
Hallo, hier sucht ein Notes-Beauftragter (von Domino-Admin weit entfernt) Hilfe zu o.g. Thema. Mir wird in regelmäßigen Abständen mitgeteilt, dass Termine einer eingeladenen Person nicht bei dieser Person ankommen, demzufolge nicht angenommen werden können und somit geplante Termine platzen. Das ist leider kein Einzelfall, scheint sich aber bei einer eingeladenen Person zu manifestieren. Wie kann man bei derartigen "Fehlern" sinnvoll und zielgerichtet bei der Suche nach der Nadel im Heuhaufen vorgehen? Wir nutzen Notes 12.0.1 an den Servern und 12.0.1 FP1 an den Clients.

VG
Peter

Riccardo Virzi:
Können sich die beiden Benutzer Mails schreiben oder gibt es da auch Probleme?

Ich hatte mal den Fall, daß ein Anwender in seinem persönlichen Adreßbuch den Benutzer mit einem falschen/alten Namen gespeichert hatte. Jedes Mal wenn der Anwender eine Mail geschrieben hat, bekam er vom Notes Client eine Fehlermeldung, daß der Benutzer unbekannt ist und hat ihm aber direkt den richtigen Namen vorgeschlagen. Komischerweise kam die Abfrage bei Einladungen nicht und der Notes Client hat die Mail an die falsche Adresse geschickt. Ich habe nie herausgefunden, warum keine Dead Mail bzw. ein Zustellfehlerbericht an den Absender geschickt wurde.

Ich würde das lokale Adreßbuch und die Kontakte in der Maildatenbank prüfen, ob dort der Benutzer vorhanden ist.

jBubbleBoy:
Prüfe mal ob der Absender der Termineinladung in einem Calendarprofile-Feld des Empfängers enthalten ist und wenn ja dann löschen.
So konnte ich ein vergleichbares Mailproblem lösen, aber mir fällt leider der Name des Feldes nicht mehr ein ???

PeterKlepsch:
@Riccardo Mails können Organisator und eingeladene Person einander ganz normal schreiben, da gibt es keine Zustellfehler. Die Adressbücher von beiden kann ich auf Fehler prüfen.
@jBubbleBoy Wie gehe ich hier genau vor?

jBubbleBoy:
Kannst Du mit "Calenderprofile" nichts anfangen oder weißt Du nicht wie man an dieses Profildokument herankommt?

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