Sametime keine Push-Benachrichtigung auf iOS-Geräten

[PeterKlepsch]

Hallo, woran könnte es liegen, dass wir zwar auf Android-Geräten Push Benachrichtigungen bekommen, bei iOS-Geräten aber nicht. In beiden Fällen sind die Benachrichtigungen am Handy natürlich aktiviert. Zur Umgebung: Es wurde ein Sametime Communtiy Server samt DB im Unternehmensnetz eingerichtet und ein Sametime Proxy in einer DMZ. Veröffentlicht wird der Proxy mittels Web Application Firewall einer Sophos UTM.

[m3]

Welche Sametime Version?
Port 443 zu Apples APNS ist offen? Kein Proxy zwischen ST und Apple bzqw. Proxy in der Konfig eingetragen?

*Glaskugel auspack*

HCL Sametime Proxy 11.6 IF2 nicht eingespielt? Der aktualisiert nämlich das APNS Zertifikat für Apple, das im April ausgelaufen ist ...

[PeterKlepsch]

Community Server 11.6 mit Domino 11.01 FP2
Sametime Proxy 11.6 IF2
beide unter Win Server 2019

kein Proxy an den Servern eingetragen

443 am Sametime Proxy Richtung INET offen

[PeterKlepsch]

Kann es an unserer Konfiguration mit Reverse-Proxy liegen? Die mit der Installation beauftragte Firma sprach später davon, dass dieses Problem nur gelöst werden kann, sofern man den Sametime Proxy direkt ans Internet anbindet. Hat jemand von euch das mit Reverse-Proxy am laufen?

[Erik Schwalb]

Der Sametime 11.6 Proxy unterstützt das Versenden von Push Benachrichtigungen an iOS Clients über einen HTTP Proxy.
Dieser wird in der Datei stproxyconfig.xml wie folgt konfiguriert:

<server>
<apnsproxy>
<type>HTTP</type>
<host>proxy.host.com</host>
<port>8080</port>
</apnsproxy>
</server>

Falls das nicht klappt, bitte Ticket beim HCL Support erstellen.

[PeterKlepsch]

Ein HTTP Proxy ist am Server nicht eingetragen. Der "hängt" nur hinter einer Sophos UTM und diese ist sozusagen das Beinchen nach draußen als Reverse Proxy. Die Androiden bekommen auch ihre Push-Benachrichtigungen, nur iOS leider nicht.