Hallo Forum,
ich bin gerade am Werk einen Help Desk zu programmieren.
Zur DB:
Ich habe eine Maske generiert in der ein Support Ticket erfasst werden kann.
In dieses Ticke sollen in Zukunft die erledigten Tätigkeiten eingetragen werden, d.h. ich würde gerne Felder wie: Admin, Tätigkeit, Datum, Zeit einbinden, in welche dann erfasst werden kann, wenn ein Admin an diesem Ticket gearbeitet hat. Diese Felder sollten dann mit betätigung einer Schaltfläche in eine in der gleichen Maske erstellten Tabelle fortgeschrieben werden, damit eine History eingesehen werden kann. NiceToHave wäre dann noch, wenn die Zeit addiert werden könnte.
Wäre schön, wenn es da schon eine DB geben würde, in der soetwas eingebunden ist.
Bin über jede Hilfe Dankbar
