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Doppelte Eingänge in Mail-in per Agent löschen

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papermoon:
Wir nutzen eine Mail-in-DB in der täglich Eingänge ankommen. Dieses sind Antworten, die auf anderen Seiten/DBs per Button ausgelöst wurden. Wenn jetzt ein User diesen Button doppelt oder mehrfach anklickt, habe ich die Antwort mehrmals im Eingang. Ich möchte das Problem gerne mit einem Agenten lösen, der nach Absender (From) und Supject nach Doppelteinträge sucht und wenn vorhanden, die doppelten Einträge löscht. Im Eingang soll nur einmal die Antwort vorhandne sein.

maxritti:
Macht es nicht mehr Sinn, das doppelte Senden der Antworten zu verhindern?

Peter Klett:
und wo ist das Problem? Mit Script ne Kleinigkeit. Hast Du schon irgendetwas probiert? Stößt Du irgendwo an Grenzen?

papermoon:
Ja da liegt das Problem. Wie bekommt man per Script es hin, dass vor dem Senden bzw. mit dem Klick auf dem Button eine Prüfung erfolgt, ob im Eingang in einer Mail-in- DB der Absender mit diesem Betreff bereits vorhanden ist? Stecke jetzt nicht so tief drin in der Script-Programmierung.

Peter Klett:
Du fragtest nach dem Löschen doppelter Einträge.

Du willst bestimmt nicht vor dem Senden einer Mail beim Empfänger nachsehen, ob der die Mail schon bekommen hat. Welches Zugriffskonzept sollte dem zugrunde liegen? Wenn das doppelte Senden verhindert werden soll, wird das wohl in der Anwendung selbst erfolgen müssen.

Du solltest erst einmal klar darüber werden, was Du willst. Und dann schaust Du, wie weit Du mit der dazu notwendigen Routine kommst. Hängst Du irgendwo, kannst Du fragen und bekommst hier bestimmt auch hilfreiche Antworten. Erwarte aber nicht, dass hier jemand Deinen Job macht.

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