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bei bestimmten Mails in Mail.box den RoutingState auf HOLD setzen?

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schroederk:
Hallo,

ich würde gerne bei bestimmten Mails den RoutingState auf "HOLD" setzen, damit diese in der Mail.box erstmal stehen bleiben und nicht versendet werden.
Da wir die IQ.Suite im Einsatz haben, dachte ich mir, es würde schlicht mit einer IQ.Suite Action und einem @SetField("RoutingState";"HOLD"); funktionieren.
Aber die Mail wird dennoch immer ausgeliefert.

Ich vermute im Moment, dass womöglich erst nach der IQ.Suite ein anderes ThirdParty-Tool (Virenscanner, Spam-Filter) zuschlägt, das den RoutingState einfach wieder zurücksetzt.

Ich habe es auch schon mit @SetField("RoutingState";"DEAD"); probiert, hatte aber keinen Effekt.


Hat jemand noch eine Idee, wie ich die Mail in der Mail.box belasse, sie aber nicht zugstellt wird?

eknori:
an welcher Stelle in extmgr_addins steht die IQSuite? Wenn du sie an die letzte Stelle packst, dann kann kein weiterer extmgr ( rein theoretisch ) den Status wieder zurücksetzen.

Möglicherweise ist es aber auch die iQSuite selber, die das macht. Immerhin muss sie ja auch die von ihr bearbeiteten Dokumente entsprechend behandeln.

schroederk:
Die IQ.Suite steht an erster Stelle. Da muss sie (leider) auch stehen, da die IQ.Suite auch die Mails entschlüsseln muss, bevor der Virenscanner die Mail prüfen kann.
Ich hatte erwartet, dass die Systeme vorher prüfen würden, ob der RoutingState nicht schon auf 'HOLD' steht, bevor sie einfach den Status ändern.

Dann funktioniert es wohl nicht so einfach, wie gedacht? Die Funktion Clerk in der IQ.Suite zum zeitversetzten Senden von Mails scheint ja auch die Mails aus der Mail.box rauszunehmen zum Zeitpunkt dann erst wieder in die Mail.box zurück zu übertragen. (Haben wir aber nicht lizenziert)

Oder gibt es doch noch einen Ansatz, wie ich die Mails in der Mail.box stehen lassen kann?

eknori:
Mit Version 10 kannst du die Clerk Funktion nachbilden ( zeitversetztes Senden ).
Aber die habt ihr sicher noch nicht im Einsatz.

michael-r:
Hi,

ich bin mir nicht sicher ob die das Hilft, es gibt aber einen Parameter ToolKit_RemainDeadSubject mit wert "+++HOLD+++"
Wenn du das einstellst und im Betreff +++HOLD+++ einstellst dann wird die Nachricht gehalten.

Oder auch für MailJobs sollte es eine Regel IsTestRequest geben, der Job wird dann nur ausgeführt wenn <TEST> im Betreff steht.

Ansonsten frag mal bei dem Support nach, die sind da in der Regel schnell.

MFG Michael

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