Also ich erstelle gerade für meine Nutzerbetreuer ne Datenbank, aber irgendwie stellt mich der Designer vor mehr Probleme als ich dachte:
Für Folgende Dinge bräuchte ich noch Vorschläge/Tipps
(achja das ganze soll ohne Agenten auskommen (ansonsten wärs ja einfach).
1.) Wenn jemand etwas in die Datenbank postet, sollen die NuBe's ne Mail bekommen das da und dort zum Zeitpunkt ein Eintrag erstellt wurden ist (ich habs mit mailsend() probiert mal mit dem Sendto-Feld mal ohne gem., Hilfe) es klappt einfach nicht :-(
2.) Wie bekomme es hin das in den Ansichten, diese Automatisch nach dem "Problemfeld" sortiert werden? Also wenn Problem bei Monitor auftritt dann soll das im Ordner Monitor auftachen und wenn die Software verrückt spielt, dann im Ordner Softwäre
3.) Hätte ich gern das der Nutzer a) ne Empfangsbestätigung bekommt, wenn sein Problem in der Datenbank ausgelesen wurde, b) ne Mail bekommt das sein Problem bearbeitet wird (durch Anklicken eines Kontrollkästchens von Seiten des NuBes)
c) er ne Mail erhält das sein Problem erfolgreich/nicht erfolgreich bearbeitet wurde (verfahren wie bei b) )
Ich glaub das sollte es erstmal gewesen sein