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IBM Companion: Abwesenheit aktivieren -> in Mail kommt falscher Zeitraum zurück

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xavor:
Hallo zusammen,

wir haben derzeit das Problem, dass wenn man in der IBM Companion App (getestet auf dem iPhone) den Abwesenheitsagenten aktiviert, in der Abwesenheitsmail das Datum vom letzten aktiv sein des Abwesenheitsagenten versandt wird.

Beispiel: Ich aktiviere die Abwesenheit im Companion vom 13.07. - 14.07.2017.
Sende mir dann eine Mail und bekomme in der Mail "Ich werde ab  12.06.2017 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am 27.06.2017."
Dies ist der Zeitraum wo der Agent für mich das letzte Mal aktiviert war.
Wenn ich im Notes-Client schaue, sehe ich aber das das Datum korrekt gesetzt ist.

Abhilfe schafft nur, den Abwesenheitsagenten dann nochmal im Client zu deaktivieren und zu aktivieren.
Hatten wir nun schon bei ein paar Usern und das Problem lässt sich nachstellen.

Vmtl. ein Problem mit der Companion App oder?
Könnt Ihr dies auch so nachstellen?

schmiddi87:
Hallo Xavor,

ich gehe mal davon aus, dass du noch das Mailtemplate 8.5.x verwendest.
Dies hat nämlich tatsächlich ein Bug wenn über inotes oder eben über die Companion App der Abwesenheitsagent aktiviert wird,

Beim ersten Mal funktioniert das ganze. Danach verwendet er jedesmal die Zeiten von der ersten Abwesenheitsperiode.

Da hilft nur ein Update auf Mailtemplate 9.01

xavor:
Hallo schmiddi87,

wir sind kurz davor das Mailtemplate 9.01 auszurollen. Die User haben tatsächlich noch das 8.5.3 Template.
Ich selbst habe jedoch bereits das 9.01 Template und konnte das Problem ebenfalls so nachstellen!

schmiddi87:
Das ist mir tatsächlich neu.

War beim convert deiner Maildatenbank evtl. der Abwesenheitsagent aktiv?

Ich würde den OOO Agenten aus dem Agenten  löschen und nochmal einen convert über die Datenbank laufen lassen.

Eventuell macht auch eine Neuinstallation der Companion App Sinn.

xavor:

--- Zitat von: schmiddi87 am 14.07.17 - 11:22:25 ---Das ist mir tatsächlich neu.

War beim convert deiner Maildatenbank evtl. der Abwesenheitsagent aktiv?

Ich würde den OOO Agenten aus dem Agenten  löschen und nochmal einen convert über die Datenbank laufen lassen.

Eventuell macht auch eine Neuinstallation der Companion App Sinn.


--- Ende Zitat ---
Der Abwesenheitsagent war beim convert nicht aktiv.
Habe den OOO Agenten gelöscht und einen convert laufen lassen. Funktioniert trotzdem noch nicht.
Auch eine Neuinstallation der Companion App hat nichts gebracht.

Welche Mail-Template Version setzt Ihr denn ein? Falls 9.0.1 könntest du es ggf. mal testen ob Ihr dasselbe Problem habt?

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