Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Konversion von Notes-Mail in RTF-Dokument funktioniert nicht (mehr)

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CarstenB:
Hallo zusammen,
folgendes Problem hat ein Anwender gemeldet. Client ist 8.5.3FP6, Server sind 9.0.1 FP4

Die  Konversion von Notes-Mail in RTF-Dokument funktioniert offenbar überhaupt nicht (mehr), getestet wurde das an mehreren Clients.

Das Vorgehen dabei geht standardmäßig wie folgt:

1.) Öffen der Mail

2.) Dann Datei --> Exportieren --> Dateiname mit Endung .rtf wählen / Dateityp 'Microsoft RTF' wählen und Schaltfläche 'Export' aktivieren.

Normalerweise wird dann ein RTF-Dokument mit dem Inhalt der Mail erzeugt.

Dies funktioniert jedoch nicht:

Man bekommt die FM: Notes to RTF conversion: CD input file contains an invalid CD record, und zwar unabhängig davon,

ob die Mail Bilder, Attachments oder sonstiges enthält,
unabhängig vom Benutzer
unabhängig von der Mail-DB


Bei meinem 9er-Notes-Client funktioniert die Konversion wie erwartet.

Sucht man bei Google nach o.g. FM, erhält man nichts brauchbares.


Hat irgendjemand eine Idee?

Danke & Gruß
Carsten

Micha B:
Auf welcher Schablone basieren die Maildatenbanken?

CarstenB:
Es handelt sich um eine angepasste 8.5.3 Schablone

Micha B:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21246399
Sind alle Dokumente von dem Problem betroffen? Oder nur einige?
Tritt das Problem auch mit einer nicht angepassten Schablone auf?

CarstenB:
Hat das denn überhaupt was mit der Mailschablone zu tun?
Die Funktionalität wird ja über eine Aktion im Client aufgerufen und steht auch in anderen Datenbanken und in anderen Masken zur Verfügung

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