Mails werden auf einigen Clients in chinesischen Schriftzeichen angezeigt

[nichtschwimmer]

Hallo,

wir haben bei einem Kunden folgendes Problem:
Für einen temporären WLAN Zugang werden von einem Cisco ISE Admintool Tickets generiert und per Mail (Notes als SMTP-Aus- und eingang) verschickt.

Im Notes und bei den Webmail Diensten kommen die Mails sauber an.
Bei etlichen iPhone und Android Kunden kommen nur chinesische Schriftzeichen an.
Im $Abstract der Mails die als Kopie an eine Notes Mailbox kommen stehen auch chinesische Zeichen drin.

Irgendwelche Idee, wo man da drehen kann ?

Gruß
Jörg

So - Problem ist gelöst, es gibt ein Bug im Cisco tool. Dadurch werden die Mails mit UTF-16 Kennung verschickt und die scheint einige Endgeräte zu verwirren.