Keine Terminspeicherung bei Einladungen

[Norton]

Hallo zusammen,

ich habe gerade folgenden Fall:

Eine Kollegin erstellt täglich diverse Einladungen im Auftrag Ihres Chefs. In einigen, häufiger auftretenden Fällen kommt es zu folgender Situation:

Einladung wird geschrieben - Empfangskreis interne sowie externe Empfänger. Klickt die Kollegin auf "Speichern und Einladungen senden", so erhalten die Empfänger die Einladung, ABER bei der Absenderin schließt sich das Dokument nicht und die Einladung wird auch nicht gespeichert. Klickt Sie erneut auf den Button, wiederholt sich dieses Verhalten. Bricht Sie ab, erhalten die Empfänger KEINE Absagemail.

Jemand eine Idee, einen Tipp für mich?

Danke und Gruß
Thomas

[Pfefferminz-T]

Was hast Du schon probiert?

[Norton]

Die Info fehlte natürlich:

lokal: Bookmark erneuert, Kachel von Desktop entfernt und Arbeitsbereich komprimiert.
Server: Design replace auf betroffene Mail-DB, fixup - F -O, updall -R, compact - i -F -c

Keine Änderung des Verhaltens.

[Klafu]

Cache.ndk gelöscht?

[Driri]

Standardschablone oder customized ?

Wie wurde die Berechtigung für die Anwenderin auf das Mailfiles ihres Chefs gesetzt und welche Berechtigung hat sie dort ?

[Norton]

Cache.ndk wurde gelöscht, fehlte in meiner Auflistung, sorry.

Dann habe ich mich wohl unglücklich ausgedrückt. Sie macht es zwar im Auftrag Ihres Chefs, aber aus Ihrem eigenen Kalender heraus. Die Aussage sollte lediglich ausdrücken, dass die Kollegin ziemlich oft Einladungen erstellt.

Die Mailschablone ist leicht (!) angepasst. Aber der Denkanstoß ist gut, ich verpasse ihr mal den Standard und lasse Sie erneut testen.

Ich melde mich (weitere Ideen sind natürlich gern gesehen).

[Jörg P.]

Quota ist aber nicht überschritten?

[Norton]

Wir arbeiten nicht mit Quotas, deswegen kann ich das verneinen.

[Norton]

So, Lösung scheint gefunden. Schlussendlich habe ich eine leere Schablone über die Maildatenbank gezogen und anschließend noch einmal unsere im Gebrauch befindliche wieder drüber.

Seitdem ist der Fehler bei diversen Einladungen nicht mehr aufgetreten.

Danke für die Hinweise!