Dominoserver stürzt nach Traveler Upgrade dauern ab

[markusmagnum]

Hallo Leute,

wir haben heute die Dominoserver erfolgreich von 8.0.1 und 8.5.3 auf 9.0.1 upgegradet.
War im allgemeinen kein Problem, nur der Traveller funktioniert nicht. Stürzt bei starten ab.

Vorgehensweise:

1. Dominoserver von 8.5.3 auf 9.0.1 upgegradet
   -> Server läuft
2. Fixpack 3 eingespielt
   -> Server läuft
3. Traveler upgegradet auf 9.0.1
   -> Server stürzt ab
4. Fixpack für Traveler eingespielt
   -> Server stürzt noch immer ab

Fährt erst hoch, Mail usw startet, dann die Fehlermeldung IBM Notes/Domino funktioniert nicht mehr

Fehlermeldung Problemdetails:

- APPCRASH
- nHTTP.EXE
- j9vm24.dll
- c0000005

Auf der Console die letzten Einträge:

LOAD HTTP >C:\Windows\TEMP\notesC053A6\rem91838.con

[0F40:001A-057C] 29.03.2015 09:30:36 Notes Traveler: SEVERE *system Exception encountered while trying to establish an SSL connection for Apple Push Notification Service (APNS) to gateway.push.apple.com on port 2.195. Push notifications through APNS are unavailable. T
o disable APNS and suppress this error, set NTS_PUSH_ENABLE_APNS=false in notes.ini. Exception Thrown: java.net.ConnectException: Connection refused: connect
[0F40:0002-0F54] 29.03.2015 09:30:36 Notes Traveler: Loading HTTP server.
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:36 HTTP Server: Using Web Configuration View
[0F40:0002-0F54] 29.03.2015 09:30:37 Notes Traveler: Server started.
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 JVM: Java Virtual Machine initialized.
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP Server: Java Virtual Machine loaded
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP Server: DSAPI Domino Off-Line Services HTTP extension Loaded successfully
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 Servlet engine initialization was successful
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP JVM: com.lotus.sync.servlet.TravelerServlet: init
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP JVM: Loading class 'com.lotus.sync.logging.ServletActivityFileHandler' failed.
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP JVM: java.io.IOException: Couldn't get lock for C:/Lotus/Domino/data/traveler/logs/NTSServletActivity_%g.log
[05E8:0002-1374] 29.03.2015 09:30:39 HTTP JVM: Can't load log handler "com.lotus.sync.logging.ServletActivityFileHandler"

Hat jemand eine Idee woran das liegt?

 Schon mal vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß Markus

[pram]

Bin zwar kein Travelerexperte, aber die Fehlermeldung sagt, dass er nicht zu gateway.push.apple.com:2195 connecten kann.
Wird dies evtl von der Firewall blockiert?

Ebenso kann er nicht auf die Log-Datei zugreifen:
java.io.IOException: Couldn't get lock for C:/Lotus/Domino/data/traveler/logs/NTSServletActivity_%g.log
Prüf mal ob es das Verzeichnis gibt und ob der Domino ausreichend Rechte hat.

Gruß
Roland

[m3]

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21608001

[FriFra]

Also wenn der Traveler nicht auf "gateway.push.apple.com:2195" kommt, könnte es eventuell auch hiermit zusammenhängen:
http://atnotes.de/index.php/topic,57510.msg370194.html#msg370194

[markusmagnum]

Guten  Morgen,

vielen Dank für die vielen Tips.
Ich werde mir das genauer ansehen und testen.

Hoffe es findest sich eine unkomplizierte Lösung.

Melde mich dann wieder.

Gruß

Markus

[Tode]

Also die Sache mit dem "gateway.push.apple.com:2195" führt sicher nicht zu einem Crash.
Wenn Ihr keine Todo- App einsetzt, dann kann man die Verbindung zum Push- Service einfach -wie in der Meldung drinsteht- deaktivieren (set NTS_PUSH_ENABLE_APNS=false in notes.ini)

Die Einstellung hat keinen Einfluss auf Mail- Push- Services...
Aber für eine Crash- Analyse braucht man eigentlich das NSD, dann kann man im Normalfall auch -zumindest ungefähr- sagen, was den Crash verursacht hat, oder hat zumindest einen Hinweis, wo man suchen kann. Auch die Traveler- Logs im IBM_TECHNICAL_SUPPORT- Verzeichnis sollte man sich mal zu Gemüte führen.

[byte]

liegt da vielleicht n *.lck file herum?
Stimmen die .Jar Einträge der Notes.ini ?


Ich hatte das  letztens auf einer "Spielwiese" auch -  nachdem alles (Test) wichtige weggesichert war und  der Traveler neu installiert wurde,  weggesichertes  zurückgestellt, gestartet, lief es ohne Probleme.

Ansonsten -  Logfile sichten.

[Tode]

Crosspost im Dominoforum

[markusmagnum]

Stimmt.

Ist das ein Problem?
Gehören die Foren zusammen?

Ich suche nur eine schnelle Lösung.

Gruß

Markus

[markusmagnum]

Noch eine kurze Frage.

Habt Ihr euren Traveler upgegradet oder neu installiert?
Wenn Upgrade, war es problemlos oder musstet ihr etwas vorher anpassen?

Ich finde einfach keine Lösung und komplett Neu installieren scheint auch nicht so einfach, da ich dann ja jedes mobile Gerät neu einrichten muss. Oder nicht?

Gruß

Markus

[schroederk]

Wir haben bei uns bisher nie neu installiert, sondern immer upgegradet. Bisher gabs nie Probleme.
Aber Traveler zu deinstallieren und wieder neu zu installieren ist auch kein Problem.
Da sich ja nichts ändert (Servername, URL, Adresse etc. ), ändert sich auch nichts für die mobilen Geräte.

[markusmagnum]

Alles Klar, Danke.

Ich dachte bisher dass bei der ersten Verbindung des Smartphone mit Traveler irgendeine Art ID erzeugt wird und die dann an jedem Smartphone geändert werden müsste.

Dann wohl eher eine Neuinstallation und testen ob das funktioniert.

Gruß

Markus