Traveler 9 Leere Mails beim versenden von Bilder

[googleschreiber]

Hallo zusammen,

habe seit Traveler 8.5.3 und der Einführung iOS 7 das Problem, dass wenn ich auf dem iPad Bilder in einer Mail versende, diese beim Empfänger nicht angezeigt werden. Das Problem hat sich auch beim Update auf Traveler 9 nicht verändert.

Beispiel:

Neue Mail erfassen
Empfänger eintragen
Betreff eintragen
Bilder einfügen
Senden

Die Mail ist beim Empfänger leer.

Schreibe ich vor dem Einfügen der Bilder einen Text (es reicht auch nur ein Buchstabe) dann kommt der Text und die Bilder beim Empfänger an.


Traveler 9.0 HF683 und iOS 7.1

Hat mir jemand einen Tipp wo ich suchen kann?

Gruß Ralf

[smokyly]

Gerät mal aus- und wieder einschalten tut nichts?

[googleschreiber]

Ne leider nicht. Irgendwas muss ja beim verarbeiten der Mail anders laufen, wenn ein Text (Buchstabe) vorhanden ist.

[smokyly]

Ah, sorry, nicht richtig gelesen, die Mail geht ja vom Apfel aus...

Muss mein Testgerät erstmal startfertig machen, das kann dauern.

[googleschreiber]

Wäre interessant zu wissen wie es sich bei Dir verhält.

Was mir auch noch aufgefallen ist...Beim 9er Client werden die Bilder die vom iPad gesendet werden immer als Anhänge dargestellt. Der Haken "In-Line Bilder als Anhänge anzeigen" ist bei mir nicht gesetzt. Kann man das ändern?

--------edit----------------------

Habe gerade festgestellt, dass ein "Enter" vor dem Einfügen der Bilder auf dem iPad auch ausreicht, dass diese ankommen. Wenn kein Text/Buchstabe/Enter vor den Bildern eingefügt wird, hat die Mail beim Empfänger 1K (Es können also keine Bilder oder irgendwas enthalten sein)

[smokyly]

Das Verhalten ist reproduzierbar. Du solltest einen PMR aufmachen, wenn es so wichtig ist.

[googleschreiber]

Hast Du beide Verhalten nachstellen können?

Also zum einen

- das keine Bilder ohne Text/Buchstaben/Enter ankommen

und

- das Bilder (die vom iPad kommen) im 9er Client immer als Anhänge dargestellt werden ?

Gruß Ralf

[smokyly]

Hast Du beide Verhalten nachstellen können?

Also zum einen

- das keine Bilder ohne Text/Buchstaben/Enter ankommen

und

Ja.

- das Bilder (die vom iPad kommen) im 9er Client immer als Anhänge dargestellt werden ?

Ja, im iNotes wird es aber komplett dargestellt, im Client als Anhang mit Vorschau. Habe jetzt keine Einstellung gefunden, aber man möchte fast wetten, dass es da was gibt.

[smokyly]

Wie sieht es denn bei iOS kleiner 7.1 aus? Habe hier leider nur ein Testgerät.

[googleschreiber]

Kann ich leider noch nicht sagen. Habe hier auch nur ein bzw. zwei Geräte mit 7.1. Muss warten bis wieder ein "altes" mal zurückkommt.

Habe mal weiter gesucht für das Problem mit der Darstellung im 9er Client...

Im Header der Mail steht

MIME-Version: 1.0
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
       boundary=Apple-Mail-xxx......


--Apple-Mail-xxx......
Content-Type: text/plain;
       charset=us-ascii
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable




--Apple-Mail-xxx......
Content-Type: image/jpeg;
       name=Foto.JPG
Content-Disposition: inline;
       filename=Foto.JPG
Content-Transfer-Encoding: base64

Kann es daran liegen dass der 9er Client dies anderst auswertet?

[Micha B]

Aktiviere mal in den Vorgaben unter Notes Client-Basiskonfiguration die Option 'In-Line-MIME-Bilder als Anhänge anzeigen'.

[googleschreiber]

Die Option kann ich aktivieren oder auch deaktivieren. Macht bei mir leider keinen Unterschied.

Nach jedem aktivieren bzw. deaktivieren habe ich den Client geschlossen und eine neue Mail vom iPad geschickt.

Habe Gestern mal eine Mail von einem Gmail Account (eingerichtet über die Standard Mail App vom iPad) gesendet. Dort besteht das selbe Problem, dass die Bilder als Anhänge angezeigt werden.

Logge ich mich in den Gmail Account über die Webseite ein und binde ein Bild ein, wird es im 9er Client korrekt im Text dargestellt. Ebenso alle internen Mails.

Ich vermute der 9er Client kommt mit dem Header der Apple Mail App irgendwie nicht klar.

[smokyly]

Der Effekt, dass das Bild nicht versendet wird, tritt dann nicht auf, wenn man das Bild aus der Galerie heraus schickt. Egal mit oder ohne Text.