Probleme mit Mailweiterleitung / NotesToRtItem

[LNDomino]

Hallo,

für die Mailweiterleitung im Abwesenheitsfall haben wir in den Maildatenbanken einen Agenten erstellt, der die eingegangenen Mails an einen Vertreter weiterleitet.  Die neue Weiterleitungsmail wird dabei mit der Funktion RenderToRTItem erstellt.

Wir nutzen nicht die Standard-Möglichkeiten von Notes, weil mit dem Agenten die Weiterleitung von Mails bei gegenseitig eingerichteter Weiterleitung unterbunden wird.

Im Standard-Template für die Maildatenbank sind u.a. für die Mailnachricht und für die Telefonnachricht 2 Masken mit dem gleichen Alias vorhanden, und zwar eine für die Verwendung in Notes und die andere für die Verwendung im Browser.

Seit dem Update des Domino Servers auf die Version 8.5.3 FP 4 wird vom Agenten für die eingegangene Mail statt der Maske für Notes die Maske für WEB verwendet. Bei einer weitergeleiteten Telefonnachricht fehlen dadurch Informationen und bei weitergeleiteten Mails geht die Formatierung verloren.

Hat jemand ähnliche Probleme festgestellt und gibt es dafür eine Lösung?

Gruß Yvonne