Sametime 8.5.2: Wenn Chatpartner offline geht wird anderer Chat an Mail angehäng

[Tode]

Folgendes Szenario:

- User A chattet mit User B.
- User A chattet mit User C (eigenes Chatfenster).
- User C antwortet und geht Offline.
- User A antwortet an User C und bekommt die Nachricht, dass C offline ist und ob er die Antwort als Mail senden will.
- User A antwortet "Ja" und versendet die Mail.

Jetzt der Fehler: In der Mail, die User A and User C sendet sind im Chatverlauf Inhalte aus dem Chat mit User B drin.
Es ist nicht der gesamte Chat drin, aber Fragmente.

Das ist natürlich ein Sicherheits- Risiko, von den Datenschutzrechtlichen Bedenken mal ganz zu schweigen.

Clients sind alle 8.5.3 mit integriertem Sametime- Client, Server ist 8.5.2.

Kennt das jemand? Google hat leider zu dem Thema nix ausgespuckt.

Das ganze lässt sich leider nicht zu 100% zuverlässig reproduzieren, passiert aber leider häufiger, als dass man es als Zufall abtun könnte.
Es passiert auch bei verschiedenene usern, so dass man die einzelnen Arbeitsstationen als Ursache ausschliessen kann...

EDIT: Ich habe jetzt per procmon herausgefunden, woher der Text kommt: Der kommt aus einem file names transformTemp.html im Temp- Verzeichnis des Benutzers, das offensichtlich nicht richtig gelöscht wird... Scheinbar kommt es zu Parsing- Fehlern, die dazu führen, dass das Temp- File nicht gelöscht wird...
Ich werde diesen neuen Sachverhalt mal Googeln und die Ergebnisse hier reinhängen...

[Pfefferminz-T]

Hallo Torsten,

in Lotus Notes 8.5.3 ist meines Wissens nach Sametime embedded Version 8.5.1. Es gibt eine Technote (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21580132) die teilweise auf Deine Beschreibung zutrifft: Blank email or previously sent chat history to a different person is displayed.

Lösung zumindest bei einem Kunden war der Upprade der Embedded Version auf 8.5.2.
In meiner Spielwiese mit Notes 8.5.3 und Embedded 8.5.2 konnte ich das nicht nachstellen, mit Embedded 8.5.1 hatte ich aus zeitlichen Gründen nicht getestet.

Grüsse,
Thorsten

[Tode]

Danke für den Hinweis, das scheint genau unser Problem zu beschreiben... Dumm nur, dass wir nicht mal eben bei 2000 Usern den Embedded Client updaten können...