keine ST-Statusänderung mehr, wenn Client länger gestartet?

[schroederk]

Hallo zusammen,

ich habe auf einem Notes 9 Client (Server 8.5.3) das Problem, dass wenn Notes länger als 24 Stunden eingeschaltet bleibt, sich dann der Status von Sametime nicht mehr ändert. Also sowohl bei Inaktivität von Maus und Tastatur als auch wenn der PC über das OS gesperrt wird.
Beides ist in den Vorgaben eingestellt. Dennoch ändert sich der Status erst wieder, wenn Notes 9 beendet und neugestartet wird.
Danach funktioniert es die nächste Zeit problemlos bis zum nächsten Tag oder wenn Notes neugestartet wurde.

Hat sonst noch jemand das Phänomen oder weiß wie man das eventuell beheben kann?

[m3]

Waere mir noch nicht untergekommen, lasse den PC aber kaum durchgehend laufen.
PMR schon aufgemacht?

[schroederk]

PMR ist aufgemacht, erste Aussage war, es sei kein Notes Problem, sondern eher Betriebssystem/Registry ...
(aber es ist doch mit einem Neustart von Notes 9 vorübergehend behoben  )
Support wird sich wieder melden...

[schroederk]

Die Rückmeldung ergab, ich möge den Ordner
..\Notes\Data\workspace\.metadata\.plugins\com.ibm.collaboration.realtime.alertmanager
löschen oder umbenennen und danach Notes neustarten.

Ich war ziemlich skeptisch, da ich in den in diesem Ordner enthaltenen XML-Dateien keine Besonderheiten oder Auffälligkeiten feststellen konnte, vorher sowie nachher.
Dennoch scheint es jetzt zu funktionieren, seit jetzt 3 Tagen funktioniert der Status-Wechsel noch wunderbar.

[m3]

Interessant. Danke fuer die Rueckmeldung.

[schroederk]

Kurzes Update: Der PC und auch Notes 9 laufen jetzt ununterbrochen seit 10 Tagen und der Status funktioniert immer noch.
Damit kann ich wohl endgültig bestätigen, dass das Problem behoben ist.