Feld Drucker Name leer

[alkuhn]

Hallo,

ich habe bei ein paar Usern das Problem, dass das Feld Name beim Drucken leer ist. Wenn ein User z.B. eine E-Mail drucken möchte, erscheint das Dialogfenster, aber bei Name ist nichts eingetragen und er muss den Drucker nochmals extra auswählen. Dann behält der Client den Drucker aber irgendwann ist das Feld wieder leer - spätestens bei einem Neustart vom Client.

Bisher habe ich im Forum nur einen Beitrag gesehen, wo die Druckerauswahl komplett leer war, weil der Clienti m Autostart gestartet wurde, aber das ist bei mir nicht der Fall.

Hat jemand einen Tipp, wie man das Problem lösen kann?

(Lotus Notes 8.5.3)

Vielen Dank und viele Grüße
Alex

[Athlonx11]

Hallo,

wir haben das gleiche Problem bei 2 Rechner mit Win7 Notes 8.5.3 FP3, anderen Rechnern desselben Hersteller mit der selben Version funktionierts.
Das Profile haben wir schon mal neu angelegt auf die Vermuten das es daran liegen könnte jedoch ohne Erfolg.

Danke schonmal!

[Mirko]

Hallo,

versucht folgendes:
- Notesclient schließen
- anderen Drucker als Standard-Drucker einrichten
- Notesclient öffnen, eventuell Drucker einstellen
- Notesclient schließen
- wieder den richtigen Drucker als Standard einstellen
- Notes wieder öffen
Jetzt sollte wieder der richtige Drucker drin stehen. Unter Umständen muß man ihn noch ein mal einstellen, aber dann sollte sich Notes ihn wieder merken.

Gruß Mirko

[Micha B]

Ist das vielleicht euer Problem? http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21375324