Lotus Notes Hängt sich immer auf

[Beath]

Hallo,

ich hab folgendes Problem, wenn ich das Lotus starte kann ich immer eine Anwedung machen und danach hängt es sich auf. Erst wenn ich es schließe und und wieder neu öffne kann ich wieder ein paar Minuten etwas machen, danach hängt es sich erneut auf.

Hat jemand ein Ahnung was das sein könnte? Alle anderen Programme am Computer funktionieren, nebenher.

lg

[Klafu]

Hallo und willkommen im Forum,
Deine Informationen sind ein bisschen wenig. Welche Clientversion setzt ihr ein? Standard oder Basic? Welche Anwendungen nutzt du denn vor dem Absturz immer? Immer eine andere oder immer z.B. die Mail Datenbank? Welche Aktionen laufen nebenher? Antivirus ? CTI-Lösung? Und und und.

Mehr Input mehr Output 

Chris

[Beath]

Ok..... also auf deine Fragen:
Lotus Notes 8.5 Basic
Bis jetzt ist es mir immer auf der Email Datenbank passiert, dort möchte ich entweder ein Email schreiben, lesen oder in die Ordner verschieben. Allerdings benötige die anderen seltener.
Jetzt hab ich die anderen Anwendungen versucht,  da hat es sich auch na kurzer Zeit aufgehängt.
Nebenher laufen Firefox, skype, Office Word und Excel und Adobe.
Als Webmail funktioniert es einwandfrei.

Alles weitere Wissenswertte, würde ich dich bitten mich genauer zu fragen, da ich mich damit nicht auskenne, vor allem was man alles wissen muss, um eventuell dieses Problem zu beheben.

[Klafu]

Kommt eine Fehlermeldung oder friert Notes einfach ein?
Bei der Beschreibung würde ich mal die lokale Cache.ndk am Client löschen, sowie die bookmark.nsf. Beide findest du im DATA Ordner der Notes installation

[Micha B]

Klingt für mich nach lokalem Virenscanner...

[Beath]

also es kommt keine fehlermeldung. ich kann dann die Buttons noch anklicken, allerdings tut sich dann nichts mehr.
Also einfach diese Dateien mal löschen?
Also ich hab Kaspersky als Antivirenprogramm, ich hab da auch nichts umgestellt, bis jetzt hat es immer funktioniert.

[Klafu]

Ja, die Datein werden beim nächsten Start von Notes neu erstellt.

[Beath]

die datei cache.ndk hab ich gefunden und gelöscht, allerdings die datei bookmark.nsf kann ich nicht finden.
Hab nun mal das Programm neu gestartet, und es ist ein bisschen besser. Ich kann email verschieben und die Ordner öffnen. Nur das Öffnen von den Emails selbst funktioniert einmal und dann geht das wieder nicht mehr.

[Klafu]

Die Datei ist eigentlich im selben Ordner wie die Cache.ndk.
Bist du als Roaming User eingerichtet?

[m3]

Virenscanner mal deaktivieren, Datenverzeichnis auf eine lokale Platte legen.

[Beath]

Wo sehe ich das, ob ich als roaming user bin. Ich habe es von der Arbeit aus und kann auf ein gemeinsames Telefon und Adressenbuch zurückgreifen.
Ich hab jetzt nochmals bookmark.nsf in die Suche eingegeben und es hat mir eines rausgespuckt, das hab ich nun auch gelöscht, allerdings ist nun die Startseite gelöscht, aber es hängt sich noch immer auf.

Hab auch versucht das Antivirusprogramm deaktivieren, aber hat auch nix gebracht.

[Klafu]

Roaming heißt, dass die für deinen client wichtigen Daten auf einem Netzlaufwerk liegen.
Es gibt dafür auch einen Reiter im Personendokument des Öffentlichen Adressbuches wo hinterlegt ist Roaming Ja/Nein.

Die Startseite wird in der Bookmark.nsf gespeichert. Genau wie Symbolleisten, die manchmal beim öffnen/schreiben von E-Mails zum clientabsturz führen können.
Aus diesem Grund hatte ich den Verdacht dass das hier auch der Fall sein könnte

[Beath]

so ich hab nun eine Systemwiederherstellung gemacht, und nun scheint es zu funktionieren. zumindestens ist es nach 15 min noch alles ok

VIIIIEEELEEENN LIEBEN DANK für die HILFE!!!

Muss jetzt nur wieder die Startseite hinbekommen XD

DANKESCHÖN!!