Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

BCC Mailprotect vs. GBS iQSuite

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Norton:
Hallo zusammen,

wir planen ein Re-Design im Bereich Mail-Management. Um nicht nur unsere vorhandene Konstellation (derzeit iQ-Suite mit allen Modulen) zu betrachten, haben wir uns auch mit der Lösung von BCC (MailProtect) befasst.

Unser Eindruck hierbei ist, dass MailProtect alles kann, was die iQSuite auch macht (vielleicht mit Ausnahme vom Funktionsumfang beim Clerk), nur dass der Wechselpreis attraktiv scheint. Auch der Support scheint gleichwertig zu sein.

Wie sind hier eure Erfahrungen?
Wie empfindet Ihr den Support?
Welche Aspekte haben in eurer Firma zur Entscheidung zugungsten GBS oder BCC geführt?
Gab es Anforderungen, die nur eine der beiden Lösung abbilden konnte?
Bei der Recherche im Netz findet man hier und da Aussagen, wonach Updates bei BCC teilweise nur mit Unterstützung von BCC kostenpflichtig erstellt werden können. Wie sind diesbezüglich eure Erfahrungen?
Wie zufrieden seid ihr mit dem Handling von Spammails? (Erkennung, Benachrichtigung, Freischaltung durch Admin/User, False Positives)

Vielen Dank schon einmal für die Erfahrungen

Glombi:
Hallo Norton,

Deine Anfrage bietet ein gewisses Gefahrenpotential für unser Forum. Daher möchte ich alle Antwortenden bitten, sich im Rahmen des Erlaubten zu halten.

Andreas

Norton:
Hallo Glombi,

du hast natürlich Recht. Wir möchten hier keine Werbung für das ein oder andere Produkt haben. Es geht uns lediglich um Erfahrungen oder Aussagen, die uns bei unserer Abwägung unterstützen können. Dass beide Firmen und Produkte grundsätzlich unseren Anforderungen entsprechen, ist uns bewusst.

Ich hoffe dennoch, dass deine Warnungen nun nicht potenzielle Antwortgeber verschreckt  ;)

Pfefferminz-T:
Erfahrungen sind subjektiv, meistens ist in einem Unternehmen nur ein Produkt im Einsatz, ein Vergleich bzgl. Support/Produktmanagement mit einem anderen Produkt ist dann nicht möglich. Schlechte Erfahrungen sind im Internet vielleicht zu finden aber wer stellt denn positive Erfahrungen mit Produkten (ausser bei Amazon) ins Netz? Es soll auch schon vorgekommen sein, dass Mitarbeiter eines Herstellers positive Berichte einstellen bzw. das Dienstleister bezahlt werden um positive Berichte zu erstellen. Was bringt es Dir zudem, wenn irgendeine Anforderung von einem der Produkte nicht erfüllt wird, die aber für euch nicht relevant ist?

Letztendlich müsst ihr beide Produkte nicht nur auf dem Papier vergleichen oder vorführen lassen sondern auch testen. Erstellt eine Liste mit Anforderungen mit Priorität und vergleicht dann selber anhand des jeweiligen Produkts. Das kann euch niemand abnehmen und es ist die einzige wirkliche Entscheidungsgrundlage. Je nachdem wie stark ihr auf eine Domino-basierte Lösung fixiert seid, gibt es ja auch noch Produkte wie Lotus Protector oder IronPort, etc.

Justmy2cents,
Thorsten

Glombi:
Hallo Norton,

mit Werbung hätte ich weniger ein Problem, da es ja durchaus in diesem Fall erlaubt wäre. Schlecht wären jedenfalls negative Kommentare zu Produkten oder Firmen.

Abschrecken wollte ich nur Trolle, so dass wir hier einen sauberen Thread haben.

Andreas

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