Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Lesebestätigunge senden abstellen bzw. Abfrage

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Schwalli:
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit einer Abfrage, wenn der Sender eine Lesebestätigung wünscht, ich die E-Mail lese, dann gefragt werde ob ich die Lesebestätigung senden möchte oder nicht?

Sende die ja immer automatisch und das möchte ich nicht.

Vielen Dank

ascabg:
Hallo,

Prinzipiell ja.
Musst Du jedoch selber bauen.


Andreas

schroederk:
Ich hab das mal mit einer ganz kleinen Änderung über den Designer gemacht:

1. Datenbank im Designer öffnen
2. Unter Gemeinsamer Code Agenten anklicken und dort einen neuen Agenten erstellen
3. Ausführung des Agenten vor Eingang einer neuen Mail.
4. Unter Code (Formel) folgenden Code einfügen:


--- Zitat ---@If(ReturnReceipt="1";@SetField("_ViewIcon";87);"");
SELECT @All
--- Ende Zitat ---

Damit wird für eine Mail, die eine Lesebestätigung erfordert, ein kleiner Smily gezeigt.
Es wird zwar immernoch die Bestätigung automatisch verschickt, aber ich weiß vor dem Öffnen, ob oder ob nicht.
Es wäre jetzt noch ein kleiner Agent denkbar, der über Aktionen aufgerufen werden kann, der dann schlicht das Feld für alle markierten Mails zurücksetzt.
(Muss ja nur ReturnReceipt auf "0" gesetzt werden)

Prinzipiell halte ich das Versenden der Lesebestätigungen aber für sehr sinnvoll.
Wenn ich einen Brief per Einschreiben mit Rückschein verschicke, möchte ich auch nicht, dass der Empfänger noch entscheiden kann, ob ich informiert werde oder nicht.

Schwalli:
Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Peter Klett:

--- Zitat von: schroederk am 08.05.13 - 13:43:08 ---Prinzipiell halte ich das Versenden der Lesebestätigungen aber für sehr sinnvoll.
Wenn ich einen Brief per Einschreiben mit Rückschein verschicke, möchte ich auch nicht, dass der Empfänger noch entscheiden kann, ob ich informiert werde oder nicht.

--- Ende Zitat ---
Grundsätzlich habe ich das früher genauso gesehen. Aber

Eine Zustellbestätigung halte ich für sehr gut und wichtig. Ist die Mail angekommen, oder nicht? Diese Bestätigung wird vom Server automatisch ausgestellt und das ist auch gut so.

Eine Lesebestätigung ist die Kontrolle über die Tätigkeit eines Mitarbeiters im eigenen oder fremden Betrieb. Wann hat der Mitarbeiter die Mail geöffnet? Das Öffnen der Mail sagt nichts darüber aus, ob sie auch tatsächlich gelesen wurde. Es hat den Empfänger auch nicht zu interessieren, wann ein Mitarbeiter die Mail gelesen hat. Dass sie angekommen ist, ist der wichtige Punkt.

Der Vergleich mit dem Einschreiben ist genau richtig, wobei auch beim Einschreiben nur bestätigt wird, ob der Brief eingegangen ist, nicht, ob er geöffnet bzw. gelesen wurde. Das Einschreiben ist also das papierhafte Gegenstück zur Zustellbestätigung.

Ich weiß, dass es wenige, aber i.d.R. interne, Gründe gibt, mit Lesebestätigungen zu arbeiten. Z.B. wenn eine Zentrale Mails verschickt und wissen muss, ob die wirklich vom Empfänger entgegengenommen worden sind, weil sonst eine Eskalation erfolgen muss (Kunde wartet auf Rückruf o.ä.). In diesen Fällen mag ich Lesebestätigungen, ansonsten überhaupt nicht.

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