Travelerproblem mit Galaxy S4

[alkuhn]

Hallo,

wir setzen Lotus Traveler Version 8.5.2.3 auf Domino Server 8.5.2 ein - bisher ohne Probleme.
Nun hat ein User ein neues Smartphone (wechsel von Galaxy S3 auf S4) bekommen. Die Einrichtung funktioniert problemlos und die Daten werden auch synchronisiert. Nach einer Weile erhält er dann einen Authentifizierungsfehler, die Daten werden auf dem Smartphone gelöscht und man muss in die Traveler Einstellungen und Benutzername und Kennwort neu hinterlegen. Dann geht es wieder eine Zeit lang bis der Fehler wieder auftritt.

Kennt jemand zufällig die Ursache und hat einen Tipp für mich?

Danke und Gruß
Alex

[Driri]

Die Version ist auch nicht mehr taufrisch. Laut IBM wird Android 4.x erst mit 8.5.2.4 HF1 unterstützt :

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21577369&myns=swglotus&mynp=OCSSYRPW&mync=R

[alkuhn]

Hallo Ingo,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Dann mache ich mal ein Update und versuche es nochmal.

Viele Grüße
Alex

[umi]

Der Traveler sollte eigentlich immer aktuell gehalten werden......

[alkuhn]

Hallo Urs,

werde zukünftig daran denken. Am Montag führe ich das Update durch und vielleicht ist das Problem damit ja behoben.

Danke für Eure Hilfe.

Gruß
Alex

[Tode]

Wenn Du Dich bei den Design- Vorgaben an die Ibm gehalten hast (Traveler in eigener Domäne), dann würde ich Dir empfehlen, gleich auf Domino 9 mit Traveler 9 zu gehen... Denn der erste User mit nem Windows 8 Phone kommt bestimmt...

[googleschreiber]

Kleine Frage hierzu, wollte keine neuen Thread aufmachen.

Die Anbindung an den Server kann man doch auch über Exchange machen? Oder ist das nicht empfehlenswert?

[alkuhn]

Hallo,

kurzes Ergebnis von mir. Ich habe das Galaxy S4 an 3 unterschiedlichen Traveler Server getestet. Die ersten beiden haben das Update bis 8.5.2.4 HF1 erhalten. Allerdings ohne Erfolg. Der dritte Server lief mit 8.5.3.3. Seit dem Update auf 8.5.3.3 IF2 funktioniert es!!

Vielleicht hilft es anderen bei ähnlichen Problemen. Und Euch nochmals danke für die vielen Tipps!!

Viele Grüße
Alex