Du kannst mit einem versteckten, temporären Dokument arbeiten, dort das Richtextitem befüllen, das speichern und das Richtextitem in Dein neu erstelltes Dokument vor dem Öffnen kopieren. Das temporäre Dokument hebst Du pro User für spätere Verwendung auf (Löschen wirst Du es ja nicht können, denn die Benutzer werden dazu hoffentlich kein Recht haben).
Als Resultat hast Du dann die Möglichkeit, eine Mail als Antwortdokument zu einem Hauptdokument zu erstellen, das dann zu versenden und am Ende das Hauptdokument zu verlassen, ohne es zu speichern. Antwortdokument weg (bzw. ohne Bezug zum Elterndokument), Mail mit Link ins Leere. Willst Du das?
Was spricht denn dagegen, das Hauptdokument, wie im Ursprungspost erwähnt, zu speichern, und notfalls auch zu schließen und wieder zu öffnen (wenn es wirklich nicht anders geht)? Das kannst Du doch automatisiert per Script tun, der Benutzer bemerkt nur ein kurzes Flimmern, wenn überhaupt.