Autor Thema: Verschieben von Mails aus Gesendet-Ordner  (Gelesen 5031 mal)

Offline dermax

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Verschieben von Mails aus Gesendet-Ordner
« am: 27.02.13 - 11:18:20 »
Hallo atnotes'er!

Ich habe ein mehr oder weniger skuriles Problem.
Wir habeb iPhones und ein iPad mit dem Traveler in Betrieb, testweise auch ein Android.

Nun tritt bei allen Geräten (auch Android, allerdings per activesync angebunden) folgendes
Phänomen auf:
Werden Mails aus dem Gesendet-Ordner in einen anderen verschoben, so wird dies für einen
Moment so angezeigt. Nachdem das Aktualisieren-Symbol verschwunden ist, so ist die Mail aus der
Ordneransicht ebenfalls verschwunden.
Auf dem Client ist die Darstellung dabei korrekt, d.h. es wird die Mail im Gesendet als auch in dem
Ordner wohin sie verschoben wurde angezeigt.

Ich gehe davon aus, dass Notes nur eine "Verknüpfung" anlegt, die Geräte sich dann aber denken:
"Gleiche Mail, die brauche ich nur einmal anzeigen".

Wird nun aber die Mail im Gesendet ordner gelöscht, so verschwindet sie auch in den anderen
Ordnern (logisch,  sind ja nur Verknüpfungen?).

Copy und Paste wäre ja auch dem Client ein Workaround, auf dem Geräten leider nicht möglich.

Die Leute verschieben nun also eine Mail aus dem Gesendet, löschen diese (man will ja platz sparen) und die Mail verschwindet komplett.

Gibt es hierzu einen Workaround, das die Geräte die Mails anzeigen ?

Driri

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Re: Verschieben von Mails aus Gesendet-Ordner
« Antwort #1 am: 27.02.13 - 12:01:43 »
Gesendet ist eine Ansicht und kein Ordner. Daher lassen sich Mails aus Gesendet per se nicht "rausverschieben".

Das wird vermutlich auch die Erklärung für das Verhalten sein.

Für das Android-Gerät würde ich übrigens den Traveler-Client empfehlen. Erstens ist ActiveSync für Android nicht supportet und zweitens bietet der eigene Client deutlich mehr Funktionalität.

Offline Klausup

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Re: Verschieben von Mails aus Gesendet-Ordner
« Antwort #2 am: 12.03.13 - 14:32:56 »
Das ist die Antwort von IBM auf diese Frage:

This is a known issue and it is listed in the Apple limitations:                                                             
http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/Apple_limitations_and_restrictions_LNT853                                                         
                                                                         
The way Apple works (because it is how Exchange ActiveSync (EAS) is designed) is that a move or delete (a delete is really a move to the Trash) is handled as a command to the server with the device removing it from the current folder on success. EAS does NOT move the item to the folder on the device. Instead, it relies on the server to sync the item into the new folder when/if the folder syncs.  Because Traveler does not sync Trash, it does not show up in the Trash folder on the device.                         
                                                                         
Also in Android this is a known limitation and we have an enhancement request reported in BWIR-7U2H3X "Support synchronization of the Trash folder".

Trash folder does not sync to any device: http://www-10.lotus.com/ldd/dominowiki.nsf/dx/Trash_folder_does_not_sync_to_any_device

Gruss Klaus

 

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