Frage zu Profilen- CalenderProfil, iNotesProfil

[moschkito]

Vielleicht kann mir ja jemand mal erklären was es mit dieser Technote auf sich hat? http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21088892
Ich habe aktuell einen User dessen Termine im iNotes zerstört werden, sobald der Chair ein Attachment anhängt.
Dazu meint die IBM im PMR Support ich soll das iNotes-Profil bzw. das Calenderprofil löschen.

Fragezeichen: Wo liegen oder wie findet man diese Profile (Profildocumente)?
Welches ist hierfür zuständig, da der User das Problem nur im iNotes/DWA hat...
Was passiert wenn man diese Profile löscht? Welche Daten werden davon "beeinflusst"? Ich will keine Inhalte des Calenders des Users löschen!
Hat jemand ne Anleitung oder Infos? Ich bin für jede Hilfe dankbar, vielleicht kann mir auch jemand erklären, was diese Technote besagen soll?

[m3]

Die Anleitung ist in der Technote ... 

[moschkito]

Dann bin ich zu blöd die zu verstehen, und ein geschulter Admin neben mir auch...
Was muß ich wofür machen und was passiert dann?
Ich sehe da keine Anleitung, tue dies dort und dann passiert das...
Meine Fragen dazu klärt diese Technote jedenfalls nicht, und ich werde nichts löschen, von dem ich nicht weiß, was das für Auswirkungen hat.
Mir wäre geholfen mit einer Erklärung wo ich oder wie ich diese ominösen Profildocumente finde...  Ich bin keine Entwicklerin, Keine gelernte Admin und hab nur das Problem von dem User, ich weiß nicht mal ob ich jetzt das iNotes-Profil oder das Calenderprofil löschen soll... Und was lösche ich dann damit? Irgendwelche Daten im Calender?
Ich hätte gedacht, daß mir jemand meine Fragen beantwortet und mich nicht zurück auf die von mir schon nicht verstandene Technote verweist...

[WildVirus]

Bei dem Wissensstand kann ich nur eines sagen: Finger Weg - Holt Euch jemand, der diese einfache Technote umsetzen kann.

Das sind Basics, die sowohl ein Entwickler als auch ein Admin können muss.

Die Anleitung ist für IBM-Verhältnisse super ausführlich, wie ich finde.

Da neben Dir ein geschulter Admin steht, sollte er das auch verstehen und umsetzen können.

Was muß ich wofür machen und was passiert dann?
Ich sehe da keine Anleitung, tue dies dort und dann passiert das...

Einen Agenten erstellen, Code reinkopieren, starten
Die Technote ist die Anleitung, nur musst Du mitlesen und -denken.

Meine Fragen dazu klärt diese Technote jedenfalls nicht, und ich werde nichts löschen, von dem ich nicht weiß, was das für Auswirkungen hat.

Was gelöscht ist, ist weg !

Mir wäre geholfen mit einer Erklärung wo ich oder wie ich diese ominösen Profildocumente finde... 

Das steckt im Code drin. Und ohne den findest Du die Profildokumente nicht.

Ich bin keine Entwicklerin, Keine gelernte Admin

Sondern ?

ich weiß nicht mal ob ich jetzt das iNotes-Profil oder das Calenderprofil löschen soll...

Wo hat der Anwender das Problem ? Dann schau in der Technote nach, welches Profildokument zuständig ist

Und was lösche ich dann damit?

Das von Dir gewählte Profildokument

Irgendwelche Daten im Calender?

NEIN ! Aber die Frage zeigt, dass Du von der Mail-DB keinerlei Ahnung hast.

Ergo zurück zu meiner Einleitung: Finger weg, hol jemand der es kann.

Du hast einen Bremsbelag gefunden (Dein Problem), ein Bild, wo der Belag hinkommt (Technote) und willst es jetzt einfach mal so machen !

Wer macht bei Euch denn wirklich (!) den Support ?

CU,
Axel

[m3]

Wo liegen oder wie findet man diese Profile (Profildocumente)?

Profildokumente liegen in der Datenbank, sind aber in keiner View sichtbar und koennen dort auch nicht angezeigt werden.
Um sie aufzulisten, ... gibt es von div. Firmen wie Ytra, Martin Scott Consulting, etc. Toois. Wenn man die nicht benutzen will, kann man auch selber Lotusscriptcode schreiben. Die Technote How to get a handle to all Profile documents for processing or deletion beschreibt das sehr schoen.
Den Code, um die Profile zu loeschen, findets Du in der von Dir verlinkten Technote.

Wenn Du ins Mailtemplate schaust, wird beispielsweise das Calenderprofil des aktuellen Benutzers ueber @Command([EditProfile];"CalendarProfile") geoeffnet. Die Designer Hilfe hat seht gute Kapitel zum Thema Profildokumente.

Welches ist hierfür zuständig, da der User das Problem nur im iNotes/DWA hat...
Nachdem es der Support nicht genau sagen kann, lehne ich mich da jetzt auch nicht aus dem Fenster.


Was passiert wenn man diese Profile löscht? Welche Daten werden davon "beeinflusst"?
Das wird geloescht:

A calendar profile lets you set your C&S preferences. You can access your calendar profile by opening your calendar and choosing Tools - Preferences, and then clicking the Calendar & To Do tab. This tab consists of several subtabs, each of which contains a number of C&S-related options.

Lotus Notes Calendar and Scheduling explained!

Users have the ability to set their own calendar and mail settings with Lotus iNotes Preferences user interface and majority of settings can be administrated by policy. Many of these settings are shared with the Lotus Notes client, but others are specific to Lotus iNotes.

Most of these settings are stored in the following profile documents:

• Calendar profile. To store calendar and mail settings , which are shared with the Lotus Notes client.
• Color profile. To store certain preference settings, such as attention indicator settings, where changes can result in the need to rebuild key mail views. The settings are shared with the Lotus Notes client.
• iNotes profile. To store settings that are only used by Lotus iNotes. These are settings that are either unique to iNotes or duplicated by iNotes, because the comparable Lotus Notes client setting is stored on a Lotus Notes client workstation and is not accessible by Lotus iNotes .
• DOLS profile. To store Lotus iNotes DOLS specific settings, which are only used by Lotus iNotes.
• Domino Server configuration document. Server configuration settings specific to Lotus iNotes can be found in the Lotus iNotes tab (Lotus Domino Web Access tab in earlier releases). The server configuration document settings apply to all Lotus iNotes users on a particular server. They cannot be used to configure a subset of users in a particular way.
• NOTES.INI settings on Lotus Domino server. Many NOTES.INI settings are available to customize Lotus iNotes. Similar to server configuration document settings, these settings apply to all users on a server.

iNotes Policies

Beides nach 1 Min. googeln gefunden.

Ich will keine Inhalte des Calenders des Users löschen!
Der neben Dir sitzende Admin sollte Dir sagen koennen, dass Du keinen Kalendereintrag loescht, wenn Du ein Profildokument entfernst.
Wenn Dir das zu wenig ist, vergewissere Dich diesbez. nochmal beim Support. Dafuer sind sie da.

Hat jemand ne Anleitung oder Infos?
Du fragst nach einer "Anleitung", sagst aber nicht wofuer. Fuer die Aufgabe, die iNotesprofil- bzw. Calenderprofildokumente zu loeschen, wie es Dir der Support empfohlen hat, ist die von Dir verlinkte Technote die Anleitung. Ansonsten musst Du Deine Bitte/Frage konkreter/genauer stellen.

vielleicht kann mir auch jemand erklären, was diese Technote besagen soll?
Diese Technote beschreibt, wie man genannte Profildokumente aus einer Maildatenbank loeschen kann. Beschreibt also genau das, was der Support empfiehlt, was Du tun sollst.


Ansonsten das, was Wildvirus gesagt hat.

[moschkito]

Mir hilft schonmal die Aussage, dass man einen Agenten mit LotusScript erstellen muß weiter- heißt in diesem Fall wirklich Finger Weg.
Danke für die Auskünfte.

[moschkito]

So, nachdem ich beim Support nochmal nachgefragt hatte, kam das hier:
Thanks for your response and if I understand you very well, it appears you
want to know the basic steps to delete profile documents. Please follow the
following steps;

(1) In Notes Client, go to New Memo and Click on the body, then go to
Create >Hotspot > Button

(2) Give a name to the button say 'ClickMe' and close the property window.

(3) Now in the programming window, from the drop down box, select 'Lotus
Script' instead of 'Formula'.

(4) Paste the following code in the 'Click' event of the button. (Always
paste the code between 'Sub' and 'End Sub' words.)

 Dim session As New NotesSession
 Dim doc As NotesDocument
 Set doc=session.currentdatabase.getprofiledocument("CalendarProfile")
 If Not doc.isnewnote Then Call doc.remove(True)
 If doc Is Nothing Then
  MsgBox "Calendar Profile document was successfully removed"
  else
  MsgBox "Calendar Profile was not removed"
  End if

(5) Now click anywhere in the body of the mail outside the programming
window so that the programming window will close and leave a button

(6)  Send this new memo to the affected user and ask him to click on the
button to delete the Profile. If the profile is deleted, the user should
see the message as 'Profile document is successfully removed."

NOTE
1). For iNotes profile, just replace the "CalendarProfile" with
"iNotesProfile" in the script.
2). In your mail file do not click on this button, otherwise your own
profile will get deleted.
3). This will not delete the Calendar documents itself (meeting documents)
but will affect thing like mail rules (if any) as user needs to enabled it
again while the iNotes profile will affect some
      user settings in the iNotes Preferences like the signature,
delegations and host of others because these iNotes preferences settings
will reset to default.
4). Please note that a new profile documents (calendar and iNotes) will be
created as user logs into his iNotes mail file.

I hope this answer your question and if not, please do not hesitate to
contact me again.

Thanks and kind regards,

DAS ist doch mal ne Antwort, wie ich sie mir wünsche- Klare Anweisungen, was gemacht werden soll, wo, wann warum, was mit was ersetzt wird, damit was anderes rauskommt, und sowas wollte ich eigentlich haben...

[m3]

*kopfschuettel*

[WildVirus]

Hallo Martin,

woher sollten wir wissen, dass er/sie eine englische Anleitung suchte.

Sonst haben wir immer Neulinge, die englische Infos nicht verstehen.

In diesem Sinne schönes Wochenende
Axel

[moschkito]

Mir doch egal ob die Anleitung in englisch oder deutsch ist, ich habe nur die blöde Technote nicht verstanden- da war diese Anleitung SO! nicht drin.
Anstatt mir aber mit so einer Anleitung weiterzuhelfen, wurde ich nur wieder auf die Technote verwiesen!
Das Problem behoben hat aber weder das Löschen des Calenderprofils noch des iNotes-Profils.

Hat noch jemand der Experten eine Idee wie man dem User helfen kann?
Im Client läuft alles glatt, aber sobald der User im iNotes einen Termin mit Attachement hat, sieht er die Infos zu Ort, Uhrzeit usw. nicht mehr, sondern ein leeres Formblatt. Die Attachments sind dann auch an dem Termin nicht mehr sichtbar, geschweige denn zu öffnen.
Solange der Termin mit Attachments als bloße Einladung im iNotes-Kalender sind, ist auch noch alles ok, aber sobald der Kollege die annimmt, wird der Termin zerstört. Betrifft nur iNotes und nur Termine mit Anhängen.
wie gesagt: fixup, compact, updall schon gemacht, Firefox 3.5.11 und Notes 8.5.2 FP3- betrifft nur diesen einen User und sein Firefox-Profil ist auch ok!
Noch Ideen?

[m3]

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