Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Empfangener Termin kann nicht Angenommen/Abgelehnt werden

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koehlerbv:
Touchez! Das ist natürlich vollkommen richtig. Stammtisch? April oder Mai? Rosenheim oder Salzburg oder erstmals Traunstein? Was meinst Du? Vorschlag geht dann an alle.

Merci,
Bernhard

Tode:
Nur so als Anmerkung: ich WAR bei besagtem Vortrag, und was da von IBM zu dem Thema abgelassen wurde, war beschämend:
(Original- Aussagen, übersetzt):
1. Wenn Ihr uns so ein Problem schickt, können wir sehen, was kaputt ist, ABER:
a. Wir können Euch nicht sagen, WARUM das kaputt ist
b. Wir können es höchstwahrscheinlich nicht reparieren, Ihr müsst den Anwendern sagen, Sie müssen Ihren Termin neu machen...

4. Das Kalenderprofil zu löschen hilft ganz oft. Das scheint dann "irgendwie kaputt" zu sein. ABER:
a. Wir können Euch nicht sagen, welches Feld da kaputt ist (und unsere Entwickler können das auch nicht)
b. Wir können Euch auch nicht zumindest die "verdächtigen" Felder nennen, damit Ihr per Agent erst mal die rausschiesst, bevor Ihr das ganze Profil wegschmeisst...

Seither gehe ich mit ganz anderen Augen an ein solches Kalender- Trouble- Shooting.
Zurück zum aktuellen Fall: ich würde auch mal probieren, das Kalenderprofil zu löschen (und in den sauren Apfel beissen, alles neu Einstellen zu müssen, IBM empfiehlt, vorher Screenshots von jeder Seite des Profils zu machen, kein Witz...)

golfflips:
Wie kann man denn ein neues Kalenderprofil erstellen?
Ich habe dem User D nun einen Test Termin geschickt. Die Mail wird auch korret mit allen Buttons (Annehmen / Ablehnen) dargestellt. Klickt der Anwender jedoch auf z.B. Annehemen passiert nichts. Der Termin wird also nicht in den Kalender eingetragen. Beim Ablehnen passiert ebenfalls nichts.

stoeps:
Hallo Thorsten,

danke für die Orginalaussagen, ich hab dieses Jahr leider nur die Präsentationen gesehen.

Mir ist in letzter Zeit nur aufgefallen, daß wir öfters mit Kalender Problemen konfrontiert sind und oft das Löschen des Kalenderprofils hilft. Es gäbe auch die Möglichkeit das Profildokument über Notespeek zu exportieren, dann hat man die Einstellungen als Text und muss sich nicht durch die Tabs klicken um Screenshots zu machen.

stoeps:
Moin,

einfachster Weg ist die Admin_Tools_V1.1: http://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=admin_tools_v1.1&source=web&cd=1&ved=0CDgQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww-01.ibm.com%2Fsupport%2Fdocview.wss%3Fuid%3Dswg21459332&ei=e0AyT5yMMYXdtAa7o4CWBA&usg=AFQjCNFqt4p1eIZipPhyqkzq9Uo2EdtAeA DB vom IBM Support, oder du machst dir einen Button in ein Mail, dann kann der User das Profildok löschen.

Button:

--- Code: ---Sub Click(Source As Button)
Dim session As New NotesSession
Dim db As NotesDatabase
Dim doc As NotesDocument
Set db=session.CurrentDatabase
Set doc=db.GetProfileDocument("CalendarProfile")
Call doc.remove(True)
Msgbox "Profile Document is Successfully Removed"
End Sub
--- Ende Code ---

Er verliert aber alle Einstellungen in den Kalendervorgaben, das sollte man bzw der User wissen. ;)

Empfehlung von IBM ist, daß der User danach ein Testmeeting erstellt und verschickt, dann wird das Profile-Doc neu generiert.

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