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Autor Thema: Lotus Notes stürzt ab  (Gelesen 10804 mal)

Offline deb10er0

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Lotus Notes stürzt ab
« am: 16.11.11 - 14:22:39 »
Hallo,
bei einer Kollegin stürzt von heut auf morgen Lotus Notes immer ab. Sie öffnet es und meldet sich an. Sobald sie drei vier Klicks macht stürzt es einfach ab und es wird ein Absturzprotokoll (siehe Anhang) erstellt. Ich habe Note (8.5.1 FP4) auf ihren Mac (10.5.8) schon neuinstalliert. Bringt aber gar nichts. Wisst ihr evtl. woran das noch liegen könnte?

mfg
deb10er0
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Offline Dr.Domino

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #1 am: 16.11.11 - 14:26:19 »
Ich persönlich installiere in solchen Fällen gerne erstmal die letzte "supportete" Version ... also 8.5.1 FP5 oder gleich .5.3 ...
Ich kann zwar nicht garantieren, daß das die Lösung ist, meine mich aber zu erinnern, daß ein paar 8.5.1er (bei uns hier auf dem Macs) gezickt haben.
« Letzte Änderung: 16.11.11 - 14:28:08 von Dr.Domino »
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Offline deb10er0

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #2 am: 16.11.11 - 14:30:13 »
das wäre mein nächster Schritt. Bin gerade am ziehen der 8.5.3er.
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Offline m3

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #3 am: 16.11.11 - 14:30:57 »
PMR aufmachen und NSD mitschicken.
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HTH
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Offline Dr.Domino

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #4 am: 16.11.11 - 14:32:46 »
... (PMR aufmachen und NSD mitschicken.)
... falls dieser Fehler auch mit "aktueller" Version noch auftritt  :P ;D

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VG,
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Offline deb10er0

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #5 am: 16.11.11 - 14:45:58 »
NSD = Absturzprotokoll??

Liegt im ersten Post im Anhang (Fehler.txt).
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Offline Micha B

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #6 am: 16.11.11 - 15:11:47 »
Zitat
PMR aufmachen und NSD mitschicken.
Nutzt aber bei Mac OS X nicht viel, da Abstürze dort unter '~/Library/Logs/CrashReporter' und  '~User/<User Name>/Library/Logs/CrashReporter' gespeichert werden. Die für Notes relevanten Dateien haben folgende Bezeichnungen im Dateinamen: 'Notes', 'Eclipse' oder 'Notesmm'. Desweiteren setzt Notes 8.5.1 als Minimum OS X 10.5.5 vorraus.
Aber Du scheinst ja 10.5.8 zu benutzen.
Zitat
Liegt im ersten Post im Anhang (Fehler.txt).
Und das dürfte eben die falsche sein.
« Letzte Änderung: 16.11.11 - 15:15:40 von Micha B »
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Offline deb10er0

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #7 am: 16.11.11 - 15:25:10 »
Ok, dann ist das wohl die richtige
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Offline Micha B

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #8 am: 16.11.11 - 15:34:32 »
Thread 0 Crashed:
0   libnotesws.dylib                 0x36a67836 MIMELoader::LoadMimeEntity(CMimeEntity*, MIMEWalkEntry**, MIMEWalkEntry*) + 198
1   ???                              0x20202020 0 + 538976288

Scheint beim Öffnen von einer MIME Mail passiert zu sein - oder? Ich würde an Deiner Stelle den 8.5.3er Client installieren und es damit testen.
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Offline deb10er0

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #9 am: 17.11.11 - 09:02:25 »
Ok, danke.

Scheinbar hats wirklich die neue Version gebraucht.
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Offline Micha B

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Re: Lotus Notes stürzt ab
« Antwort #10 am: 17.11.11 - 10:38:58 »
Na toll und Danke für die Rückmeldung!
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