Zugriff auf eigenes Postfach verweigert

[Mausschubser]

Hallo

Bei einem User habe ich folgendes Problem

Dieser erhält die Fehlermeldung Zugriff verweigert, das Postfach ist sein eigenes.
Seltsamerweise kann er aber mit seinem Blackberry darauf zugreifen.
Kachel wurde gelöscht und der Cache ebenfalls nachdem Notes geschlossen wurde.
Das Problem existiert weiterhin. Auch die Einstellungen wurden überprüft.

Vielen Dank im voraus.
Andreas

 

[ascabg]

Hallo,

ACL stimmt aber?
Und welche Meldung genau bekommt er denn?


Andreas

[koehlerbv]

Und wie sieht das mit dem Zugriff auf andere Datenbanken aus? Wurde die ACL und die Notes-ID überprüft (Kennwort-Eindeutigkeit gefordert?)?

Bernhard

[ata]

... wurde der User umbenannt?

[Mausschubser]

ACL ist stimmig.

Der User hat sein Passwort für Notes vergessen und die alte ID mit dem Initialpasswort wurde ins Data-Verzeichnis kopiert, zuvor die enthaltene gelöscht.
Auf alle anderen Kacheln für die er berechtigt ist hat er auch zugriff.

User wurde nicht umbenannt


Grüsse
Andreas

[ata]

... könnte es sein, daß die alte ID abgelaufen ist?

Toni

[ascabg]

... könnte es sein, daß die alte ID abgelaufen ist?

Muesste er dann nicht aber auch Probleme beim Zugriff auf die anderen Datenbanken auf dem Server haben?

Auch wuerde mich interessieren, wie die Meldung genau lautet.


Andreas

[Mausschubser]

Meldung:

Sie sind nicht berechtigt für den Zugriff auf diese Datenbank

[ata]

...dann ist es nicht die richtige ID - oder der Mitarbeiter wurde umbenannt

[ascabg]

Und der Name im ID-File stimmt auch mit dem Namen des Benutzers in der ACL ueberein?


Andreas

[Mausschubser]

stimmen überein, da weder der user noch die id umbenannt wurden

[ascabg]

Wenn die Namen wirklich komplett uebereinstimmen, dann sollte der Benutzer auch auf die Datenbank zugreifen koennen.
Es sei denn, dass er zwar in der ACL steht, jedoch mit "Kein Zugriff" als Zugriffrecht.


Andreas

[Peter Klett]

Wenn der Benutzer zwischendurch sein Passwort gewechselt hat, kann er u.U. auch nicht zugreifen. Dann soll er lokal in der ID das Passwort auf das letzte gültige setzen. Ansonsten muss irgendwo irgendein Eintrag über das letzte vergebene Passwort gelöscht werden (keine Ahnung wo, machen bei uns die Admins).

[WildVirus]

N'abend,

was zeigt der Domino für eine Meldung an ?

CU,
Axel

[Tode]

Diese Meldung gabe es vor einiger Zeit mal mit bestimmten Versionen eines McAfee- Virenscanners, der sich per extmgr in der notes.ini des Clients eingenistet hat... Habt ihr sowas im Einsatz?

Das besondere damals: Die meldung kam nur beim Zugriff auf die eigene Mail- Datenbank, nicht beim Zugriff auf andere Datenbanken, und das würde ja zu Deiner Fehlerbeschreibung passen...

[Mausschubser]

Danke für die Antworten,

also Problem ist gelöst. Die Vermutung einer Umbenennung war nicht verkehrt.
Allerdings wurden wir darüber nicht informiert das bei dem betreffenden User der Name falsch geschrieben wurde und das dort eine Korrektur erfolgte. Dadurch konnte in die ACL kein Eintrag erfolgen.


Grüsse
Andreas

[ata]

... in diesem Fall tickt Notes schon eindeutig - freut mich zu hören, daß die Vermutung bestätigt hat...