Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Einbinden der Helpdeskanfrage ins User Mailfile?

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theWizard:
Hallo zusammen.

2.2.1 macht ja nen guten Eindruck. Täusch ich mich, oder gab es mal die Möglichkeit eine Maske in die Mailvorlage zu kopieren um damit dem User eine einfache Möglichkeit geben ein Ticket ab zu setzten und dem Helpdeskern noch mehr Infos über die Hardware usw. mit zu geben.

Das einfache kopieren der Maske "HD Mail" hat leider nicht den gewünschten Effekt.

Sonnigen Gruß aus Augsburg und allen ein schönes Wochenende

Sebastian

eknori:
Hmm, sieht so aus, als ob die Maske im release vergessen wurde. Nimm die aus der 1.6

Tim Pistor:
Danke für den Hinweis... baue ich noch mit ein...

theWizard:
Danke

Tim Pistor:
Das da?

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