Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

auf jede Nachricht bei Abwesenheit mit OutOfOffice Srvice antworten

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m3:
+n
s/w/m/

koehlerbv:
Martins Ausführungen ist nichts hinzuzufügen, ausser dass die Aussage "Outlook macht ..." an sich haltlos ist: Das ist ein MUA, und das Teil versendet bei nicht laufendem Client schon mal gar nichts automatisch. Vulgo: Wenn, wäre es der Exchange-Server, und auch der tut nichts (also +n), was ihn selbst einfachst lahmlegen könnte.

Traue niemals Usern - die wollen nur spielen und meinen es in der Regel nicht mal böse!
Und selbst, wenn Exchange es wirklich so machen würde: Damit ist das wesentliche Argument der möglichen und äusserst wahrscheinlichen Mailloops ja nicht aus der Welt geschafft. Damit geht das Argument sowieso zu 100% am Kern des Problems vorbei!

Bernhard

JürgenT:
Wenn er von Outlook sprach, meinte er natürlich Exchange.

Stimmt, die Loops sollte man verhindern.

Man könnte aber doch z.B. einmal wöchentlich die Liste der Abwesenheitsnachrichtenempfänger zurücksetzen.
Damit würden die Loops auch verhindert und nach einer Woche würde Kunde noch einmal darauf hingewiesen, dass
der Mitarbeiter noch nicht erreichbar ist.

Micha B:
Mein Zahnarzt schickt mir eine Karte auf der steht: 'Die Praxis is vom xx bis xx wegen Urlaub geschlossen.'. Weshalb sollte er mir das täglich oder wöchentlich zusenden?

--- Zitat ---Ein Kunde merkt sich doch nicht, wie lange jemand abwesend ist.
--- Ende Zitat ---
Das ist wohl eher ein menschliches Problem  ;) Zudem können doch in der Nachricht auch alternative Kontaktpersonen oder Telefonnummern genannt werden.

Tode:
das mit dem wöchentlich zurücksetzen... Ja, das wäre recht einfach möglich.
ABER (habe ich ja oben bereits teilweise ausgeführt):
- Beim zurücksetzen würde auch die "Willkommen zurück"- Liste (Während Ihrer Abwesenheit wurden folgende Personen informiert...) zurückgesetzt.. und dann sagt der Benutzer sofort "Die Liste stimmt aber nicht, ich habe doch von viel mehr eine Mail bekommen"
- Du müsstest Dir für jeden Empfänger ein Datum merken, wann er informiert wurde, sonst schreibt einer am Freitag ne Mail, bekommt nen OOO und am Samstag wird zurückgesetzt, und er bekommt am Montag wieder ne OOO, wenn er erneut ne Mail sendet...

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