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Autor Thema: Smartupgrade zieht nicht  (Gelesen 4541 mal)

Offline smokyly

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Smartupgrade zieht nicht
« am: 13.09.11 - 10:59:31 »
Hallo zusammen,

wir haben ein neues Kit erstellt, um die Clients von 8.5 auf 8.5.2 hoch zu ziehen.
Als Quellversion haben wir * eingetragen und sowohl für Standard als auch für Basic jeweils ein Kit erstellt.
Ebenso stehen die Benutzer und der Server korrekt im Dokument.

Bei den Richtlinien ist nichts hinterlegt.

Trotzdem zieht sich der Client kein Upgrade. Weder automatisch, noch auf Zuruf.

Server ist 8.5.2 FP3

Wo müssen wir noch drehen? Bei dem letzten Wechsel von 7.. auf 8.5 ging es reibungslos.

Gruss

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Geri

Offline oxyd21

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #1 am: 13.09.11 - 11:09:08 »
Du musst die Zielversion in den Policies mitgeben.
Ohne SU-Log benötigt man eine Glaskugel - also bitte posten.

Das ist ein vielschichtiges Thema, dass schon zig mal durchgekaut wurde. Haste die Anleitung von IBM gelesen bzw. die vielen Threads?

VG, Michael
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Offline ra.t

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #2 am: 13.09.11 - 11:16:32 »
Hallo smokyly,
hast du nichts in der Desktop Policy eingetragen ?

Mit dem * hat es bei uns leider nicht funktioniert. Ich habe deshalb als Quellversion immer alle Notesversionen einetragen.
Mit welchem Kit habt Ihr das Upgrade-Kit erstellt ?

mfg
Ralf
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mfg
Ralf

Offline smokyly

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #3 am: 13.09.11 - 11:39:33 »
Nein, keine Policy:
Zitat
Hinweis  Zur Nutzung von Smart Upgrade sind Richtlinien nicht erforderlich.

Das Kit ist als SURunas.exe hinterlegt. Das Ding funktioniert auch, wenn man die exe manuell startet.

Im log steht ebenso die Meldung, die man am Client bekommt, wenn man manuell das Upgrade durchführen will:

Zitat
SmartUpgrade_LP78_2011_09_13@07_39_17.log

[05E8:0002-0D74] IN=StartTime IV=13.09.2011 11:12:55
[05E8:0002-0D74] IN=FinalStatus IV=Interrupted
[05E8:0002-0D74] IN=UserName IV=CN=Vorname Nachname/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] IN=CurrentVersion IV=Release 8.5
[05E8:0002-0D74] IN=Version IV=Release 8.5 December 05, 2008             
[05E8:0002-0D74] IN=Type IV=All Client (Notes Client, Admin Client, Designer)
[05E8:0002-0D74] IN=ProgramDirectory IV=C:\Notes\
[05E8:0002-0D74] IN=DataDirectory IV=C:\Notes\data
[05E8:0002-0D74] IN=VersionOS IV=Microsoft Windows XP Service Pack 3
[05E8:0002-0D74] IN=UserNameOS IV=user
[05E8:0002-0D74] IN=DomainNameOS IV=DOMÄNE
[05E8:0002-0D74] IN=MachineName IV=LP78
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:55 TM=SUSmartUpgrade: Enter: pSUCtx->bTrigFromManual = TRUE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 IN=TriggeredFromMenu IV=TRUE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=ClientGetServerInfoFailOver: ClientGetServerInfo: INITIAL CN=SERVER/O=ORGA/C=DE error: Kein Fehler
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSUDBServerAndPath: ClientDbExtLocateByReplicaID: 'CN=SERVER/O=ORGA/C=DE' error: Datei nicht vorhanden
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSUDBServerAndPath: OSPathNetConstruct: 'CN=SERVER/O=ORGA/C=DE' 'SmartUpg.nsf' 'CN=SERVER/O=ORGA/C=DE!!SmartUpg.nsf' error: Kein Fehler
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 IN=HomeServer IV=CN=SERVER/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 IN=Policy IV=*/ORGA/DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 IN=DesktopSettings IV=SchablonenUpdate
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: User Name: CN=Vorname Nachname/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Home Server: CN=SERVER/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Smart Upgrade Database: CN=SERVER/O=ORGA/C=DE!!SmartUpg.nsf
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Smart Upgrade ReplicaID: 14.08.2009 13:59
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Current Version: Release 8.5
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Policy: */ORGA/DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Deploy Version:
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Desktop Setting: SchablonenUpdate
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Grace Period:
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:56 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Current time is: 13.09.2011 11:12:56
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: SUSearchDownloadDBForKits: 'CN=SERVER/O=ORGA/C=DE!!SmartUpg.nsf' '$activekits' error: In der Smart Upgrade-Datenbank %s auf %a wurden keine passenden Kits gefunden.
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 TM=Fehler beim Zugriff auf die Smart Upgrade-Datenbank SERVER/ORGA/DE SmartUpg.nsf
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 TM=SUSmartUpgrade: SUGetSmartUpgradeKitsInfo: error: In der Smart Upgrade-Datenbank %s auf %a wurden keine passenden Kits gefunden.
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=CurrentVersion IV=Release 8.5
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=Policy IV=*/ORGA/DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=DesktopSettings IV=SchablonenUpdate
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=FromVersion IV=Release 8.5
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=PlatForm IV=Windows/32
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=Localization IV=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=NumberOfLanguages IV=2
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=LanguageCode IV=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=LanguageCode1 IV=EN
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=LanguageCodeSelectFlag1 IV=FALSE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=KitType IV=12
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=InstallType IV=12
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=AllowedUserStatus IV=FALSE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=ClientUserName IV=CN=Vorname Nachname/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=MatchFlag IV=5
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=KitLocation IV=0
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=bRestartNotes IV=FALSE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=HomeServer IV=CN=SERVER/O=ORGA/C=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=DatabaseName IV=CN=SERVER/O=ORGA/C=DE!!SmartUpg.nsf
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=ErrorMessage IV=Fr Ihren Notes-Client Release 8.5 sind keine Updates verfgbar. In der Smart Upgrade-Datenbank SmartUpg.nsf auf SERVER/ORGA/DE wurden keine passenden Kits gefunden.
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 11:13:01
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SUT_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 11:13:01
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_IN_PROGRESS IV=1
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 11:13:01
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_DELAY_VERSION IV=
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_DELAY_DAYS IV=
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SU_FILE_CLEANUP IV=C:\Dokumente und Einstellungen\user\Anwendungsdaten\smkits
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=SUT_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 11:13:01
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:13:01 IN=FinalStatus IV=Failed
IN=StopTime IV=13.09.2011 11:13:02
IN=VersionFinal IV=Release 8.5 December 05, 2008     

Wie gesagt, der Platzhalter hat schon mal funktioniert, aber auch mit eingetragener Quellversion bleibt das Bild.
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Geri

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #4 am: 13.09.11 - 12:04:20 »
Keine Policy? Wo hast du dann die Smartupgrade-Tracking DB eingetragen?

[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=LanguageCode IV=DE
[05E8:0002-0D74] 13.09.2011 11:12:57 IN=LanguageCode1 IV=EN

Wieso stehen da zwei Sprachen?
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #5 am: 13.09.11 - 12:11:10 »
Mach mal bitte noch nen Screenshot von dein SU-Kit-Dokument.
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Offline smokyly

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #6 am: 13.09.11 - 12:23:04 »
Das Tracking brauchten wir ja bisher nicht.

Hmm, das heißt, die Exe wurde mit 2 Sprachen erstellt? Oder woher kommen die beiden Einträge? Aus dem Kit-Dokument sicher nicht.

Anbei der Schuss. Vielen Dank für Deine Unterstützung!
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Geri

Offline oxyd21

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #7 am: 13.09.11 - 12:50:58 »
2 Sprachen? Hmm... Normalerweise ist es die Deutsche oder Englische Installationsdatei. Wobei ich das nicht weiss, jedoch merkst du das erst beim installieren.
Hast du mal mehrere Clients ausprobiert?

Der Installtype im Log zeigt 12 (Notes mit Designer usw.) an, dein Screenshot zeigt den einfachen Client (16) an.

EDIT: Habt ihr überhaupt den Basic Client installiert oder startet ihr den nur so?
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Offline smokyly

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #8 am: 13.09.11 - 13:02:15 »
Manuell installiert er sauber die Deutsche. Ich selbst habe die SURunas.exe nicht erstellt.

Zitat von: oxyd21 am 13.09.11 - 12:50:58
Hast du mal mehrere Clients ausprobiert?
Was meinst Du damit?

Zitat
Der Installtype im Log zeigt 12 (Notes mit Designer usw.) an, dein Screenshot zeigt den einfachen Client (16) an.
Mein Fehler, das Log von nem anderen User:
Zitat
SmartUpgrade_PC98_2011_09_13@10_51_12.log

[0FEC:0002-04D8] IN=StartTime IV=13.09.2011 12:54:15
[0FEC:0002-04D8] IN=FinalStatus IV=Interrupted
[0FEC:0002-04D8] IN=UserName IV=CN=Vorname Nachname/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] IN=CurrentVersion IV=Release 8.5
[0FEC:0002-04D8] IN=Version IV=Release 8.5 December 05, 2008             
[0FEC:0002-04D8] IN=Type IV=Notes Client Only
[0FEC:0002-04D8] IN=ProgramDirectory IV=C:\notes\
[0FEC:0002-04D8] IN=DataDirectory IV=C:\notes\data
[0FEC:0002-04D8] IN=VersionOS IV=Microsoft Windows XP Service Pack 3
[0FEC:0002-04D8] IN=UserNameOS IV=apldv7
[0FEC:0002-04D8] IN=DomainNameOS IV=DOMPOE2
[0FEC:0002-04D8] IN=MachineName IV=PC98
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 TM=SUSmartUpgrade: Enter: pSUCtx->bTrigFromManual = TRUE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 IN=TriggeredFromMenu IV=TRUE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 TM=ClientGetServerInfoFailOver: ClientGetServerInfo: INITIAL CN=SERVER/O=DOM/C=DE error: Kein Fehler
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 TM=SUGetSUDBServerAndPath: ClientDbExtLocateByReplicaID: 'CN=SERVER/O=DOM/C=DE' error: Datei nicht vorhanden
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 TM=SUGetSUDBServerAndPath: OSPathNetConstruct: 'CN=SERVER/O=DOM/C=DE' 'SmartUpg.nsf' 'CN=SERVER/O=DOM/C=DE!!SmartUpg.nsf' error: Kein Fehler
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:15 IN=HomeServer IV=CN=SERVER/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=Policy IV=*/DOM/DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=DesktopSettings IV=SchablonenUpdate
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: User Name: CN=Vorname Nachname/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Home Server: CN=SERVER/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Smart Upgrade Database: CN=SERVER/O=DOM/C=DE!!SmartUpg.nsf
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Smart Upgrade ReplicaID: 14.08.2009 13:59
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Current Version: Release 8.5
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Policy: */DOM/DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Deploy Version:
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Desktop Setting: SchablonenUpdate
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Grace Period:
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: Current time is: 13.09.2011 12:54:16
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUGetSmartUpgradeKitsInfo: SUSearchDownloadDBForKits: 'CN=SERVER/O=DOM/C=DE!!SmartUpg.nsf' '$activekits' error: In der Smart Upgrade-Datenbank %s auf %a wurden keine passenden Kits gefunden.
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=Fehler beim Zugriff auf die Smart Upgrade-Datenbank SERVER/DOM/DE SmartUpg.nsf
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 TM=SUSmartUpgrade: SUGetSmartUpgradeKitsInfo: error: In der Smart Upgrade-Datenbank %s auf %a wurden keine passenden Kits gefunden.
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=CurrentVersion IV=Release 8.5
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=Policy IV=*/DOM/DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=DesktopSettings IV=SchablonenUpdate
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=FromVersion IV=Release 8.5
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=PlatForm IV=Windows/32
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=Localization IV=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=NumberOfLanguages IV=2
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=LanguageCode IV=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=LanguageCode1 IV=EN
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=LanguageCodeSelectFlag1 IV=FALSE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=KitType IV=16
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=InstallType IV=16
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=AllowedUserStatus IV=FALSE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=ClientUserName IV=CN=Vorname Nachname/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=MatchFlag IV=6
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=KitLocation IV=0
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=bRestartNotes IV=FALSE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=HomeServer IV=CN=SERVER/O=DOM/C=DE
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:16 IN=DatabaseName IV=CN=SERVER/O=DOM/C=DE!!SmartUpg.nsf
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=ErrorMessage IV=Fr Ihren Notes-Client Release 8.5 sind keine Updates verfgbar. In der Smart Upgrade-Datenbank SmartUpg.nsf auf SERVER/DOM/DE wurden keine passenden Kits gefunden.
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 12:54:20
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SUT_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 12:54:20
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_IN_PROGRESS IV=1
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 12:54:20
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_DELAY_VERSION IV=
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_DELAY_DAYS IV=
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SU_FILE_CLEANUP IV=C:\Dokumente und Einstellungen\User\Anwendungsdaten\smkits
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=SUT_NEXT_UPDATE IV=14.09.2011 12:54:20
[0FEC:0002-04D8] 13.09.2011 12:54:20 IN=FinalStatus IV=Failed
IN=StopTime IV=13.09.2011 12:54:20
IN=VersionFinal IV=Release 8.5 December 05, 2008     


Zitat
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #9 am: 13.09.11 - 13:06:10 »
Die Rechte sind richtig im Dokument eingetragen?
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Offline oxyd21

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #10 am: 13.09.11 - 13:11:38 »
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #11 am: 13.09.11 - 13:12:24 »
Rechte: Ja. User und LocalDomainServers.
« Letzte Änderung: 13.09.11 - 13:24:42 von smokyly »
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Geri

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #12 am: 13.09.11 - 13:26:29 »
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #13 am: 13.09.11 - 13:35:02 »
Langsam bin ich auch durch.

Code
Fehler beim Zugriff auf die Smart Upgrade-Datenbank
das ist komisch. Der Link zur SU-DB steht aber im Configdoc?
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #14 am: 13.09.11 - 13:52:32 »
Zitat von: oxyd21 am 13.09.11 - 13:35:02
Langsam bin ich auch durch.
Tut mir leid. Mach Dir dann nicht zu viel Stress.

Zitat
das ist komisch. Der Link zur SU-DB steht aber im Configdoc?
Ja. Aber er kann ja auch lesen, sonst wäre der Type-Vergleich gar nicht gegangen.


EDIT: Fu.....
Ich hab es. Beim Basic-Kit muss man die Option 6.5.4/6.0.5 oder früher anwählen. Was zur Hölle sagt das denn aus?
Also mach ich eben 3 Kits....

Danke Dir vielmals!!!
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Offline oxyd21

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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #15 am: 13.09.11 - 14:15:00 »
Hmmm, ich hatte beim Wechsel von 7.0.3 auf 8.5.1 bei manchen das Problem, dass in einigen Notes.ini noch ältere Werte drin standen. Dort habe ich die Notes.ini fast leer gelöscht und neu eingerichtet. Dann lief's auch dort durch.
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Re: Smartupgrade zieht nicht
« Antwort #16 am: 13.09.11 - 14:25:55 »
Ich würde ja nix sagen, wenn das nicht beim letzten Upgrade funktioniert hätte....

Und nun haut die Installation an sich nicht hin. Ich bekomm nen Hals. Dafür mach ich einen neuen Fred auf, wenn ich das nicht gebacken bekomme.
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