Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Fehlermeldung: Named product object does not exist

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golfflips:
Hallo,

habe mal wieder ein Problem wo ich bisher keine Lösung gefunden habe.
Habe eine Anwenderin mit einem 8.5.2 Basic Client die beim Öffnen von externen Emails eine Fehlermeldung erhält

"Named product object does not exist"

Woran kann das liegen? Ein Neuinstallation von dem Notes hat leider auch nichts gebracht :-(

Gruß
Philipp

m3:
Angepasste Mailschablone?

golfflips:
Ja wieso?  :(

Micha B:
Dann nimm eine nicht angepasste Schablone, damit sollte es auch gehen. Ansonsten wirst Du Deine Schablone prüfen müssen oder sie mindestens mal neu über die Datenbank ziehen.

golfflips:
dann versuch ich es mal mit einem refresh / replace. alle anderen haben die selbe mailschablone und haben keine Probleme  ::)

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