Traveler läuft auf 100% CPU

[alkuhn]

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem neu installierten Traveler Server.

Nachdem ich diesen Installiert hatte, habe ich ein iPhone über https://server.de/servlet/traveler installiert. Das Profil wurde sauber heruntergeladen und eingerichtet. Allerdings wurden keine Mails übertragen. Wenn ich auf dem iPhone direkt in das Postfach gehe, bekomme ich die Fehlermeldung "E-Mails können nicht empfangen werden - Die Verbindung mit dem Server ist fehlgeschlagen". Auf dem Domino-Server habe ich festgestellt, dass ntraveler.exe im ständig 99% CPU Last erzeugt. Ich habe im Internet etwas zu diesem Thema gefunden, hat aber nichts gebracht (ging um das Thema Tell Traveler log level finest; Tell Traveler log count 100 und Neustart mit Load Traveler -defrag).

Auf der Console bekomme ich noch folgenden Fehler: TTP JVM: Traveler: Lotus Traveler task did not respond within the allotted time frame (235.000 milliseconds) for action syncAS and operation key
Aber das wundert ja nicht, wenn der Server am Anschlag ist.

Infos zur Umgebung:
Windows 2003 Server mit allen Windows Updates
Lotus Notes Traveler 8.5.2.3 Build 201106062158
Lotus Domino Server Release 8.5.2FP3

Bin für den Hinweis dankbar

Viele Grüße
Alex

[alkuhn]

Was ich vergessen habe:

Den iPhone User habe ich zwischenzeitlich vom Traveler Server gelöscht (tell traveler delte * user) und neu eingerichtet - und auch den Traveler Server habe ich neu installiert und den User nochmals eingerichtet. Beides ohne Erfolg.

Viele Grüße
Alex

[WernerMo]

Hallo,

wir hatten auch mit der "JVM" und Traveller Probleme, weil standardmäßig nur 64 MB eingestellt/zugeweisen sind.

Die Empfehlung von IBM lautet:
HTTPJVMMaxHeapSize         256MB   (oder 128 statt der 64MB [Standard])
HTTPJVMMaxHeapSizeSet  auf 1  (damit der obige Parameter wirkt)

Um zu püfen, wie der Wert z.Zt. (eingestellt) ist, kannst Du den Befehl verwenden:
"show config HTTPJVMMax*"

Gruß Werner
PS: bei uns ist seit der vervierfachung des JVM-Speichers Ruhe.
====== edit=====
Nachtrag aus der KB von IBM
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21377202

[alkuhn]

Hallo Werner,

vielen Dank für Deinen Hinweis. Bei mir war der Speicher auch auf 64M eingestellt. Ich habe ihn jetzt auf 256M geändert. Leider ohne Erfolg. Der Traveler läuft weiterhin mit 99% CPU Last. Hast Du noch eine Idee?

Viele Grüße
Alex

[WernerMo]

Hallo

ich glaube, die notes.ini-einträge wirken erst nach einem Neustart?
und ganz wichtig ist dieser "HTTPJVMMaxHeapSizeSet=1" weil es sonst nicht wirkt.

Ich würde auf jeden Fall einen PMR/ESR aufmachen (ich schreibe die immer gleich in englisch), die Rückmeldungen bei mir waren immer sehr hilfreich.

Gruß aus Nürnberg
Werner

[alkuhn]

Hallo Werner,

habe einen kompletten Neustart gemacht und der Wert wurde auch übernommen (laut "show config HTTPJVMMax*").

Ich würde auf jeden Fall einen PMR/ESR aufmachen

Habe ich noch nie gemacht und muss jetzt wirklich blöd fragen wie das geht? Über die Internetseite wo ich auch die Downloads mache?

Viele Grüße
Alex

[Maseltow]

hat der Server nur eine CPU/Core?
mit Ein-CPU/Core-Servern hatte ich früher die selben Probleme
mittlerweile stelle ich meine Travelerserver auf Linux um, das geht mit den Ressourcen etwas sparsamer um

[m3]

1) Eine gute Seite mit brauchbaren Traveler-Settings gibts hier: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/library/notes851-travperf/index.html bzw http://www.ibm.com/developerworks/lotus/library/notes852-trav-perf/index.html

2) PMR aufmachen ist immer eine gute Idee. Machst Du hier: http://www-01.ibm.com/software/lotus/support/clickaway/#ESR

[alkuhn]

mit Ein-CPU/Core-Servern hatte ich früher die selben Probleme

Hallo Maseltow,

nachdem ich wirklich alles versucht habe, bin ich auf die Idee gar nicht gekommen. Ich habe der VMware jetzt einfach eine zweite CPU gegeben und was soll ich sagen .... alle Probleme sind aus der Welt. Traveler Server läuft völlig problemlos und die komplette CPU Last vom Domino Server liegt zwischen 1 und 2 %. Da der Server relativ klein ist (wenig User) und schon lange auf VMware läuft, wäre ich auf die Idee nicht gekommen.

Ich danke Dir und allen anderen für die super Unterstützung!!

Viele Grüße
Alex