Das mit der bookmark.nsf kannst Du ja einfach mal antesten.
Client beenden, bookmark.nsf wegkopieren, Client starten -> bookmark.nsf wird neu erstellt, Benutzer das Directory öffnen lassen.
Wenn das nichts bringt, kannst Du das ja einfach wieder rückgängig machen. Und wenn es was bringt, hat vermutlich die bookmark.nsf einen Schlag.