Traveler Update 8.5.2.1 -> 8.5.2.3 IF1

[Stefan S.]

Hallo allerseits,

ich hätte eine eher einfache Frage konnte aber dazu leider bis dato nichts finden.

Wenn man den Server updated muss man die Clients ebenfalls updaten? Wenn ja funktioniert das automatisch an den Handhelds oder muss der User hierzu eine Aktion setzen. Momentan sind bei uns sowohl Android als auch IOS Geräte im Einsatz.

[Driri]

Ich kann es Dir nur grob für Android sagen. Bei iOS spielt da vermutlich der AppStore mit rein, denke ich mal.

Nach dem Update des Servers liegen dort auch die neuen Clients für WinMo, Symbian und Android. Der Traveler-Client merkt das und über den Installer-Client kann der Benutzer dann ein Update durchführen.

Das passiert aber AFAIK nicht automatisch im Hintergrund, sondern der Anwender erhält eine Meldung und muß dann das Update am Gerät auch durchführen.

Wir arbeiten hier mit einer Device Management-Lösung und daher gestaltet sich das bei uns etwas anders, als üblich.

[Stefan S.]

Danke Ingo.

Vielleicht weiß ja noch jemand wie das ganze bei iOS abläuft?

[Patrick Schneider]

Hallo Stefan,

iOS hat keinen Traveler-Client, sondern nutzt die im Gerät eingebaute Synchronisierungsfunktion - update den Server und damit ist es für die iOS-Geräte erledigt.

Gruß,
Patrick

[Stefan S.]

Hallo Patrick,

danke für die Info

[jammesbond007]

Hi,

wenn du den traveler companion für verschlüsselte Mails für die alte Version installiert hast, musst du den neu installieren. Zumindest musste ich das bei meinen 3 Apple IPads machen

Bei Android war das so ich es manuell installieren musste, aber darauf hingewiesen wurde dass es ein Update gibt!

mfg
Jammes

[Joachim Römer]

wenn du den traveler companion für verschlüsselte Mails für die alte Version installiert hast, musst du den neu installieren.

Das ist so nicht ganz richtig.

Die App "Traveler Companion" ist unabhängig zur installierten Traveler-Version auf dem Server.
Die Updates kommen deshalb auch NICHT vom Traveler-Server, sondern vom App-Store von Apple.
( ---> "iTunes" )

Gruss,

Joachim

[jammesbond007]

@Joachim Römer:

Du hast natürlich Recht, aber das habe ich vorausgesetzt. Hätte es eventuell erwähnen sollen! ;-)

mfg

[Stefan S.]

Ich greife das Thema nochmal auf.

Das Serverupgrade hat wie erwartet ohne Probleme funktioniert. Alle Android Clients haben aber keine Benachrichtigung über ein Update bekommen und die installierten Clients sind noch immer 8.5.2.1. Wir haben auch zu Testzwecken ein Nokia E-72 im Einsatz welches komischerweise als einziges Gerät eine Update-Information bekommen hat und diese auch problemlos durchgeführt hat.

Wo setz ich da am besten bei der Suche an? Hat die Art und Weise wie man den Traveler Client erstmalig installiert hat etwas damit zu tun?

Ich tappe momentan etwas im Dunkeln.

Danke

[Driri]

Hat die Art und Weise wie man den Traveler Client erstmalig installiert hat etwas damit zu tun

Ja.

Wenn der Traveler über die Webseite installiert wurde, gibt es auf den Devices einen zusätzlichen Client "Lotus Installer". Über diesen werden die Updates getriggert. Der "Notes Traveler" alleine erkennt die Updates am Server nicht.

Wenn der Traveler anders installiert wurde und der Installer nicht vorhanden ist, dürfte das genau der Grund dafür sein, daß die Updates nicht ankommen.


Das soll übrigens mit irgendeinem kommenden Release geändert werden (8.5.3 ?), so daß es dann nur noch einen Client gibt.

[Stefan S.]

Ich hatte sowas schon befürchtet!

Gibt es eine Möglichkeit diesen Installer nachträglich auf die Clients zu bekommen oder muss ich jetzt bei allen Clients den Traveler deinstallieren und neu (von der Website) installieren?

Edit:

Hat sich erledigt. Habe die LotusInstaller.apk unter domino/html/traveler/LotusInstaller gefunden,  kann man sowohl direkt auf das Gerät installierren (zB über HTC Sync bei  HTC Geräten) oder über die Website

Danke für den Tipp

[Patrick Schneider]

Hallo,

noch ein Hinweis zu 8.5.2.3 IF1:
Falls Traveler auf einem 8.5.2 FP3 Domino installiert werden soll, sollte man unbedingt den Hotfix "LNT 8523 HF 20110728_0608" mitinstallieren:
Siehe https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24019529&aid=1
und
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24019529

Gruß,
Patrick