Autor Thema: Fehlermeldung:You cannot access portions of this document because it is encrypte  (Gelesen 2020 mal)

Offline Angela290770

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Hallo liebes Notes Forum!

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

Wir nutzen in unserer Firma Lotus Notes 8.5.
Mein Kollege hat mich als Vertreter für seinen Email Postkorb berechtigt.
Wenn ich in seinen Eingangspostkorb gehe und eine Email anklicke, bekomme
ich folgende Fehlernachricht:

„You cannot access portions of this document because it is encrypted and was not intended for you, or you do not have the decryption key.

Diese Fehlermeldung kommt allerdings nur, wenn ich Emails einsehen will, die nach einem bestimmten Datum eingegangen sind. Alle älteren Emails kann ich ohne Probleme öffnen.
Wir haben keine Administratorenrechte, so dass wir selber nur wenig Veränderungen in Einstellungen vornehmen können. Aber irgendeine Einstellung hat er verändert und weiß aber leider nicht mehr welche und ist auch der Meinung alle wieder zurückgesetzt zu haben.

Wir haben schon versucht, mich als Vertreter zu löschen und wieder einzusetzen und seine nochmals an mich zu verschicken. Allerdings ohne Erfolg.

Kann mir vielleicht jemand bei diesem Problem weiterhelfen?

Angela

Offline eknori

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