Performanceprobleme durch Mailagent

[Günther Rupitz]

hallo

wir haben auf einem server (windows 2003/64 + domino 8.5.2/64 FP1HF50) ziemliche performanceprobleme.

das problem tritt immer dann auf wenn in den maildatenbanken der benutzer ein agent losfährt der als trigger "After new mail has arrived" gesetzt hat.
die ausführung des codes darin ist immer binnen sekunden erledigt (timestamps zu beginn und ende des agents in log).
anscheinend dauert die ermittlung welche dokumente neu sind extrem lange.

sichtbar wird die hohe serverauslastung an der "Average Disk Queue", die erreicht werte > 20. laufen die agents nicht so habe ich fast eine 0-linie.

wir haben den gleichen agent auch auf nicht-64bit servern ohne probleme im einsatz.

gibt es ein bekanntes performanceproblem auf 64bit maschinen?

den notes-ini eintrag Disable_Random_RW_File_ATTR=1 haben wir übrigens gesetzt.

[m3]

Was für ein Disk-System? Lokale Disken oder SAN? Ident zu den nicht 64 Bit Systemen?

Average Disk Queue deutet nicht auf ein Domino, sondern auf ein IO-Problem hin: http://www.ibm.com/developerworks/lotus/library/ls-Spin2/index.html

Ich würde sehr auf ein falsch/langsam konfiguriertes SAN tippen.

http://www.pmooney.net/2010/01/domino-on-a-san-a-clarification/
http://www.wissel.net/blog/d6plinks/SHWL-7RB3P5

[Günther Rupitz]

nein, ist nicht der fall. beide genannten systeme (64bit/32bit) laufen auf einem dell r510 mit lokalen disks im raid5.

am 64bit system wohnen ca 100 mailuser, am 32bit system 130.

das storage als fehlerursache schließe ich mal aus. performancetests ohne laufenden domino server ergeben zufriedenstellende übertragungsraten, wenn ich mich richtig erinnere > 100mbyte/s.

[m3]

Was rennt sonst drauf? Andere Apps? Virenscanner?

Transaction aktiviert? Wenn ja, wo schriebt es hin? Aufs Raid?

DAOS aktiviert? Wenn ja, wo schriebt es hin? Aufs Raid?

[Günther Rupitz]

>Was rennt sonst drauf? Andere Apps?

Ist fast ein reiner Mailserver. Applikationen wurden bereits auf einen anderen Server ausgelagert.
Abgesehen von den Standard-Tasks laufen noch LDAP und HTTP (nur für webmail).

>Virenscanner?

Auf der Maschine läuft nur ein Scanner für Files, nsf/ntf Files sind von der Durchsuchung ausgenommen (Firmenpolicy).
Eine komplette Deaktivierung des Scanners hat aber auch nichts gebracht.

>Transaction aktiviert? Wenn ja, wo schriebt es hin? Aufs Raid?
>DAOS aktiviert? Wenn ja, wo schriebt es hin? Aufs Raid?

Beides nicht aktiviert.

vorerst schon mal danke für die hilfe!

[Günther Rupitz]

noch eine ergänzung:

besagte baugleiche maschine auf der sogar mehr benutzer wohnen ist doch nicht ganz gleich, auf der läuft noch domino 8.5.1 FP5.

kann es sein dass die 8.5.2 er version ein problem mit den agents nach eingang neuer email hat?

[m3]

Ich würde eher auf nicht vorhandene/korrupte View Indizes oder dergleichen tippen. Fixup/compact auf die Mail-DBs könnte helfen.