Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Abwesentheitsnachrichten teilweise Monate zu spät versendet?!

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NLA:
Hallo.

Wie bereits beschrieben, wir bekommen teilweise Abwesenheitsnachrichten vom letzten Jahr, es sind auch keine bestimmten User, sondern willkürliche, deren Agent die Mails zu spät rausschickt (während die nächste Abwesenheitsmeldung wieder völlig in Ordnung ist). Der Zeitraum ist ebenfalls völlig willkürlich, aktueller Fall war 11 Tage zu spät, letztens 6. August 2010?! In der Nachricht steht dann "bin vom 6.08 2010 bis 28.06.2011 außer Haus. Noch dazu erhalten manchmal alle im Notes Adressbuch diese Mail. Der Agent der jeweiligen User steht auf "mehrmals täglich im voreingestellten 6 Stunden Intervall.

Wir verwenden 8.5.2 FP 2

Unser Notes Admin ist leider plötzlich verstorben und ich bin kein Notes Admin, also drückt es bitte verständlich aus, besten Dank

oxyd21:
Der Versand von OoO-Nachrichten per Agent war nie besonders zuverlässig. Deshalb wurde irgendwann mit V8 (?) der OoO-Service eingeführt.

Detaillierte Infos findest du hier:
http://www.ibm.com/developerworks/lotus/library/notes8-ooo/index.html

Für dich sollte der Abschnitt "Configuring Out of Office functionality" besonders interessant sein.

VG, Michael

 

smokyly:
Externen Dienstleister holen, Schulungen durchführen oder einen neuen Admin einstellen.

Und auf die Schnelle: Auf Service statt Agenten umstellen. Steht in der Admin-Hilfe bestens beschrieben.

Gruß

Wolfgang:
... spielt dort ein Cluster mit oder lokale Repliken der Mail-DB, so dass mal der eine und mal der andere Server im Cluster arbeitet oder beim Replizieren mit einer lokalen Replik hin und wieder der Agent verstellt wird.

Die Einträge, die jemand beim Aktivieren des OoO gemacht hat, ändern sich ja nicht einfach so von selbst.

Gruß
Wolfgang

NLA:
Einen Cluster haben wir im Einsatz, aber die habe ich manuell verglichen...die Daten sind vom Stand her 1:1

Den Tipp auf "Service" umzustellen habe ich befolgt, das Problem hat sich jetzt leider verlagert, statt die Mails zu spät zu versenden, kommen jetzt falsche Daten in den Mails vor...

Ich habe mir von einem User dessen voreingestellte Nachricht angeschaut...da steht:

"vielen Dank für Ihre Nachricht!
Ihre Mail wird nicht weitergeleitet. Ich werde Ihre Mail nach meiner Rückkehr am 25.07.2011 beantworten. "

Ich schicke eine Nachricht an die betreffende Person und erhalte:

"I will be out of the office starting 03.06.2010 and will not return until 04.06.2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht!
Ihre Mail wird nicht weitergeleitet. Ich werde Ihre Mail nach meiner Rückkehr am 25.07.2011 beantworten. "

Also stellt sich nur die Frage woher der englische Teil der Abwesenheitsmail generiert wird

Der Haken "Rückkehrdatum an Betreff anhängen" ist aktiviert, und im Betreff steht auch das richtige Datum (25.07)

Hat noch jemand ne Idee? Eine lokale Replik gibt es bei den Usern ebenfalls nicht...

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