Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Notes 8.5.2 absturz wenn man zwischen Datenbanken wechselt

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meta:
Hallo,

wir haben vor 2 Monaten ein Update vom Notes Server und Clients auf die Version 8.5.2 gemacht, weil die stabiler laufen sollte.
Seitedem haben ein paar User Probleme mit Notes:
Wenn man zwei Datenbanken auf hat (eigene Mail DB und eine Kunden DB) und in der einen längere Zeit nicht gearbeitet hat (mind. 20 Minuten), stürzt Notes ab, sobald man in die andere Datenbank wechseln will. Das selbe passiert auch, wenn man längere Zeit in einem anderen Programm arbeitet und dann in die Kunden DB gehen möchte um da was nachzuschauen.
Wie schon gesagt: Das Problem haben nur ungef. 10 User von 130 (aber immer die selben).
Die Cleints sind über Citrix angebunden. Wir haben schon das Notes Arbeitsverzeichnis neu erstellt und das Windows Profil gelöscht. Das hat aber nichts gebracht.
Hat einer eine Idee?????

oxyd21:
Was heisst KundenDB? Was ist das für eine DB?

Das erste was ich machen würde, ist ein Ticket bei IBM eröffnen und die NSD einschicken.

VG, Michael

meta:
Kunden DB ist eine CRM Lösung von Gedys.
Es ist aber auch bei einer Schwesterfima, wenn man zwischen zwei MaiDB hin und her wechselt.
Um das Problem zu umgehen, öffnen die die MailDB des Mitarbeites, gucken nach, was drin ist und schließen die sofort wieder. Wenn sie länger als 20 Minuten auf ist, und die wechslen zwischen den DB`s, dann arbeitet Notes und schließt sich dann.

oxyd21:
Na dann rufste am besten auch noch bei Gedys an.

meta:
Kann es sein, daß das das Problem lösen würde.
http://atnotes.de/index.php?topic=51840.0
Kenne mich damit nicht so aus.

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