Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme
Verständnisfrage Maileingang
tron55:
Hallo,
ich habe mal eine Verständnisfrage zum Thema Maileingang.
Folgendes zum Hintergrund der Frage:
Wir nutzen Domino 8.5.2 mit ca 50 Leuten und haben relativ viel an unserem Netzwerk rumgestellt in letzter Zeit.
Seid einiger Zeit haben wir nun sporadisch auftretend das folgende Problem :
- Im Taskbar am Client wird ein neuer Maileingang gemeldet (gelbes Brieficon)
- Will man Notes nun maximieren hängt es teilweise Minuten , Icons werden weis und Notes meldet (Keine Rückmeldung)
Irgendwann beruhigt sich Notes wieder und man kann normal arbeiten.
Es kann aber ebenso sein das eine neue Mail ankommt und es passiert gar nichts und man kann den Notes Client normal öffnen und arbeiten.
Auf Grund der beschriebenen fehlenden Reproduzierbarkeit ist die Fehlersuche relativ schwierig.
Im Netzwerk haben wir einiges getestet aber hier bemerken wir nichts auffälliges.
Kann mir jemand mal haarklein erklären was passiert wenn eine Mail ankommt.
Möglicherweise übersehe ich ja irgendeine Fehlerquelle.
Mandalor:
haarklein wird schwierig (für mich unmöglich), aber ich hätte da ein paar ansätze:
Standardfehlerquellen:
- Virenscanner (ich weiß, ganz böse, aber wie ihn sonst ausschließen?)
- überlasteter Dominoserver (mal verfügbarkeitsindex prüfen)
- Probleme im Netzwerk (eine Arbeitsumgebung erstellen, in der die Maildatenbank mit lokal repliziert wird und wo der Client auf die lokale Replik schaut)
- die Clientdebug-Variablen sind auch ganz nützlich: https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21239553
m3:
Ich würde mal das Datenverzeichnis vom Netzlaufwerk auf ein lokales Laufwerk holen. ;)
P.S.: Könnte aber auch eine lokale "Sicherheits"-SW, Druckertreiber, Grafikkarten-Treiber, ... sein.
atbits:
DNS Problem?
tron55:
Damit haben wir dann alles abgedeckt was auf der Hand lag.
Hardwaredefekt hat keiner gesagt O0
Ne mal im Ernst..
Ich versuche euch mal genauere Infos zu geben, sonst hat das scheinbar keinen Sinn weil es alles und nichts sein kann.
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