Problem beim Offline Mailversenden via Replizieren

[AC]

Hallo Experten.

Gerade frisch am migrieren und schon.....

Basic Client 852. Betrifft sowohl deu als auch engl.
Konnte den Fehler auch auf mehreren notebooks hier inhouse nachvollziehen.

Wenn mails die offline geschrieben werden, dann durch replizieren zum Mailserver in die Firma sollen, habe ich, je nach Vorgehensweise,  ein Problem
(was ich in älteren Versionen nicht hatte).

Ich habe zwei Arbeitsumgebungen. Offline und online.

Die Kollegen arbeiten zu Hause, im Zug etc. Offline, schreiben mails. Drücken auf Senden, die Mails landen dann in der lokalen mail.box

Dann mit VPN stellen sie die Verbindung in die Firma her (hab das Problem aber hier auch intern nachstellen können im LAN) .

Sie wechseln die Arbeitsumgebung von Offline zu Online.

Es kommt die übliche Abfrage, Sie haben ausstehende Mails, wollen Sie die nun senden ?

Antworten die Kollegen mit Ja, dann scheint es wohl (meistens?) keine Probleme zu geben.

Antworten Sie mit Nein und wechseln dann auf den Replikator und replizieren durch ( der Haken ist natürlich gesetzt bei "Ausstehende Mails"), dann werden die Mails aus der mail.box NICHT an das Domino versendet.

(die restlichen Datenbanken werden aber sauber repliziert)

Schlimmer noch, wenn er dann Notes beendet und später wieder neue Mails schreibt und das gleiche Spiel macht, dann kommen die neuen Mails zu den Mails, die noch auf Zustellung in der mail.box warten hinzu.

Wechselt er dann wieder die Arbeitsumgenung, dann erfolgt wieder die Abfrage ob er die Mails senden soll.
Wählt er jetzt "ja" dann werden die Mails auch nicht versendet, weder die "alten", noch die neu hinzugekommenen.

Ich kann keine Lösung des Problems finden.
Arbeitsumgebungen etc. scheinen alle o,k.


Frage 1: Hat jemand von Euch auch schon solche Erfahrungen gemacht ?
Frage 2: Hat jemand eine Lösung ?
Frage 3: Wo könnte überhaupt das Problem liegen, Server oder lokal oder scheint es ein Bug zu sein ?


Ich kann jetzt nur die Leute drauf drillen aufzupassen,  dass sie es "richtig" machen und hoffen, dass es IMMER funktioniert.
Bleibt aber aus irgendeinen Grund eine Mail mal in Ihrer mail.box hängen, dann gehen auch keine weiteren mehr raus.

Was ich bereits schon versucht habe:
die lokale mail.box neu anzulegen,
die Arbeitsumgebungsdoukmente neu anzulegen. Neue lokale names,nsf, bookmarm und deskzop aus lauter verzweiflung probiert....
Alles ohne Erfolg



Danke und Gruß, Alexander

[AC]

Ein Call ist jetzt eröffnet, bisher keine Antwort  .-(

gruß Alexander

[Colibri]

Hallo,
hast Du hierzu mittlerweile eine Antwort von IBM? Wir haben hier das gleiche Problem 8.5.2 Basic Client mit FP2.

Ergänzen möchte ich noch, klickt man auf 'abbrechen' dann wird die Mail beim nächsten Replizieren ganz normal versendet, nur bei 'Nein' läßt er die Mail in der mail.box des Clients stehen. Sol das etwa ein neues Feature sein  

[Tode]

ICh weiss nicht, ob der Call von AC dazu geführt hat, jedenfalls gibt es seit 22.04. einen KB- Eintrag zu dem Thema: Ist ein bekannter Bug, einziger Workaroun ist, on der Büro- Umgebung die Periodische Replizierung auszuschalten.

Siehe hier --> http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21474656

Gruss
Tode

[AC]

Wir haben das Problem weiterhin auch mit den aktuellen FPs.

Bei IBM ist das Problem mittlerweile bekannt. Ich habe Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt, dass die das nachvollziehen konnten, siehe da  - sie konnten es auch.

Ich bin auch hier im Forum angeschrieben worden von Usern, die das gleiche Problem haben. Ebenso weiss ich auch von größeren Firmen hier im Großraum, die das Problem haben.

Lösung ist in Sicht, leider aber wohl erst nächstes Quartal und dort auch eher Ende als Anfang. In der 8.5.3 soll es wohl behoben sein.

Ist für uns ein ziemlich übles Problem, da wir Aussendienst haben die auch OFFLINE mal mails schreiben.
Und wenn mal welche in der lokalen mail.box hängen, ist es nicht immer so einfach die (vielleicht auch älteren und danach aufgelaufenen ) rauszubekommen.

Die User sind ziemlich genervt und wichtige Mails sind auch bereits zu spät zugestellt worden.

Man kann nur schulen , sensibilisieren und denen einbläuen auf was geachtet werden muss mit Anruf hier im Notfall.

Viele Grüße, Alexander

[AC]

ICh weiss nicht, ob der Call von AC dazu geführt hat, jedenfalls gibt es seit 22.04. einen KB- Eintrag zu dem Thema: Ist ein bekannter Bug, einziger Workaroun ist, on der Büro- Umgebung die Periodische Replizierung auszuschalten.

Siehe hier --> http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21474656

Gruss
Tode

Hallo Tode,

noch ein Link hierzu.

https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1LO59571

Viele Grüße, Alexander