Hallo zusammen,
ich habe bei uns folgendes Problem.
Ich bekomme folgende Meldungen in dem Domino Log
MT Collector: Failed updating entry in message tracking store: [inmsgid]=20100308084803000d4f30.SCAN & [inrcp]=Vorname.Nachname@domäne.de: No documents found
Alles was ich im Internet darüber gefunden habe, deutet auf eine korrupte, oder defekte MTStore.nsf Datenbank hin.
Folgendes habe ich schon ausprobiert
Löschen und neu erstellen des Indexes der mtstore.nsf
Fixup - j über mtstore.nsf
Aus der Online-Referenz
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/domhelp/v8r0/index.jsp?topic=/com.ibm.help.domino.admin85.doc/H_THE_MAIL_TRACKER_COLLECTOR_TASK_OVER.html :
Die Datenbank "MailTracker Store" darf nur von der MTC-Task volltextindiziert werden.
Wenn die MTC-Task die Datenbank einmalig neu indizieren soll, geben Sie den folgenden Befehl an der Serverkonsole ein:
tell mtc reindex
Um die Leistung des Volltextindex zu verbessern, sollte er regelmäßig neu aufgebaut werden. Wenn der Administrator der Auffassung ist, dass eine tägliche Neuindizierung erforderlich ist, kann er die folgende INI-Variable setzen:
MTCCompactReIndex=1
Sollte ein anderer Zeitplan erforderlich sein, kann der Administrator regelmäßig ein Programmdokument für die Neuindizierung planen, indem er den folgenden TELL-Befehl eingibt:
-c tell mtc reindex
Server beendet, mtstore.nsf und alle MTC Dateien gelöscht, Server neugestartet so dass diese Dateien neu erstellt wurden.
Leider tauscht dieser Fehler immer wieder auf.
Das Problem ist, dass nicht jede Mail diesen Fehler verursacht. Wenn es aber eine Mail betrifft, die mit einem Blackberry synchronisiert wird, so gibt es keine Synchronisation wenn man die betreffende Mail auf dem Blackberry löscht, oder in einen Ordner verschiebt.
In den Logs des BB Servers sehe ich dann folgende Fehlermeldung.
OTAFM: message reference is not found, notification was discarded (RID=-1223390165) (Entry not found in index 0x0404)
Wenn ich auf dem Blackberry auf eine Mail antworten will, die dieses Problem hat, so bekomme ich in den Domino Logs noch folgende Meldung
02.07.2010 09:02:29 {Blackberry User/Domäne} Unable to find original message RID=90082DA8 for user Blackberry User/Domäne (Entry not found in index 0x0404)
Für jeden Tipp wäre ich sehr dankbar.
Liebe Grüße
Patrick
