Inline-Edit funktioniert gelegentlich nicht

[Wolfgang]

Hallo zusammen,

beim direkten Bearbeiten von Anhängen aus Notes-Dokumenten heraus werden die Änderungen gelegentlich nicht gespeichert.

Das Problem hatten wir früher schon bei Notes 6.5.1 in Verbindung mit Office 2000. Mit Notes 8.5.1 war das Problem dann so gut wie behoben. Jetzt wurde Office 2010 ausgerollt und das Problem tritt wieder vermehrt auf. Betroffen ist der Standard-Client (mit Designer) und der Basic-Client.
Kennt jemand das Problem und weiß eine Lösung dazu?
 
Gruß
Wolfgang

[Micha B]

Der Anhang darf nicht geöffnet sondern muß bearbeitet werden. Dann sollte es auch gehen. Weiterhin sollte man nachträglich keinen Text mehr in der Mail eingeben oder löschen, der die Position des Anhangs verändert.

[Wolfgang]

Der Anhang darf nicht geöffnet sondern muß bearbeitet werden.

... das ist schon klar.

Dann sollte es auch gehen.

... sollte.
Es funktioniert aber eben nicht immer. Es handelt sich nicht nur um Mails, sondern auch um andere Dokumente, die z.T. außer dem Anhang überhaupt keinen Inhalt haben.

Gruß
Wolfgang

[koehlerbv]

Des Users Temp-Verzeichnis wird auch regelmässig geleert? Ich kenne das aus früheren Zeiten noch, dass Office-Programme da Files haben stehen lassen, und dann stolperte Notes (warum auch immer). Temp-Verzeichnis leeren, und es war wieder gut.

Bernhard

[Wolfgang]

Danke für den Tipp. Das schaue ich mir morgen mal an.

Wir haben auch festgestellt, dass der lokale Cache offenbar mitspielt. Seitdem löschen wir den per Anmeldeskript bei jeder Windows-Anmeldung. Das hat das Problem auch reduziert, aber nicht behoben.

Gruß
Wolfgang

[Micha B]

... das ist schon klar.

Das ist schön, aber scheinbar nicht jedem. Meine Fälle zu der Thematik basierten immer genau darauf. User in Hektik, statt 'bearbeiten' auf 'Öffnen' gegangen - und schon wurde die Hektik immer größer. 

[Wolfgang]

... ich habe es mir auch schon "live" angeschaut. Es gibt Dokumente, in denen es sehr häufig passiert, so dass es spätestens nach einigen Versuchen reproduzierbar ist.

Gruß
Wolfgang