Sync nicht mehr möglich mit Traveler 8.5.1.3

[chgamauf]

Guten Tag.

Von einem Tag auf den Anderen stellte der Traveler seinen Dienst ein. Es wurde nichts auf dem Server vorher verändert, nur ein neues Handy kam hinzu. Ab und zu funktioniert es für ca.1h, kommt aber immer seltener vor.

Im Log steht folgendes:

23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM: com.lotus.sync.servlet.TravelerServlet: init
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM: Server document for server server/hanshuber in domain hanshuber not found
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM: Exception caught while trying to access NTS server settings during refresh.  Server data was not refreshed. Exception Thrown: Notes Exception(4323)=A required argument has not been provided
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM: NotesException: A required argument has not been provided
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.local.Database.NgetDocumentByID(Native Method)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.local.Database.getDocumentByID(Unknown Source)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at com.lotus.sync.admin.NTSSettingsINI.refreshSettings(NTSSettingsINI.java:776)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at com.lotus.sync.admin.NTSSettingsINI.alarmCallback(NTSSettingsINI.java:1203)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at com.lotus.sync.admin.NTSSettingsINI.initialize(NTSSettingsINI.java:238)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at com.lotus.sync.servlet.TravelerServlet.init(TravelerServlet.java:384)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.servlet.DominoServletInvoker.load(DominoServletInvoker.java:104)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.servlet.DominoServletInvoker.<init>(DominoServletInvoker.java:66)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.servlet.ServletManagerConfig.addNewServletInvoker(ServletManagerConfig.java:96)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.servlet.ServletManagerConfig.getServletInvoker(ServletManagerConfig.java:89)
23.09.2010 13:01:43   HTTP JVM:     at lotus.domino.servlet.ServletManager.serverInit(ServletManager.java:203)

Hab dann ein Update  von 8.5.0 auf 8.5.1.3 durchgeführt, was aber auch nichts an der Situation änderte.

Weiß jemand wie man den Traveler wieder zum Laufen bringt?

mfg
chgamauf

[blizzard]

Er findet wohl das Server Dokument nicht, so wie es da steht.
Ist es noch da, oder Replizierkonflikt etc. Findet sich der Server selbst?

[chgamauf]

Es geht sonst alles, der Server läuft ohne Probleme.
Nur der Traveler nicht.
Im Logfile steht nur das aus dem 1. Post und wenn jemand syncen will das:
23.09.2010 13:21:22   HTTP JVM: Traveler: Lotus Traveler task is not operational.  Client request denied for CN=Christoph Gamauf/O=hanshuber.

[dheinrich]

Ist das Serverdokument denn noch da oder nicht?

[chgamauf]

Ja das Serverdokument ist vorhanden.

[dheinrich]

Hmm, Server bzw. HTTP mal neu gestartet?

[chgamauf]

Hab das Problem seit einigen Tagen. Ja schon mehrmals neu gestartet nur leider ohne Erfolg.
Nur versteht ich nicht wieso er die names.nsf nicht findet, ist ja vorhanden.

[dheinrich]

Dann install den Traveler nochmal drüber. Ist in 2 Minuten erledigt und könnte helfen.

[chgamauf]

War auch mein Gedanke, nur leider bringt das auch nix.

[dheinrich]

PMR eröffnen.

[atbits]

Ich habe jetzt auch dieses Problem - gabs dafür eine ordentliche Lösung?
Die hats leider nicht mehr hier reingeschafft ...

Grüße David

[ra.t]

Hallo....,
meine Erfahrung mit der Version 8.51-3
und Traveler war, nach jedem Update des Dominoservers
durfte ich den Traveler Server komplett neu installieren.
Die Fehlermeldungen sahen bei uns genauso aus.
Vieleicht hilt dir die Info.
mfg
Ra.T

[eknori]

Das hört sich aber ganz verdächtig nach einen regression Bug an. Habe dazu das hier gefunden

http://www-10.lotus.com/ldd/nd8forum.nsf/DateAllThreadedWeb/3b983f2d1b5aedab8525766500418b88?OpenDocument

Ich habe jetzt auch dieses Problem - gabs dafür eine ordentliche Lösung?

revert to 8.5.1.2

Hier ist noch ein möglicher Lösungsansatz
http://lekkimworld.com/2009/10/27/troubleshooting_wierd_traveler_startup_message.html

[atbits]

Also gelöst ist das Problem noch nicht - wollte Euch aber trotzdem auf Stand halten.

Ausgelöst wurde das ganze wohl durch einen Absturz der VM in der Traveler läuft.
Nun sind / waren irgendwelche files corrupt.
Ergebnis. namgr.exe corrupt , ntraveler.exe corrupt
Also Domino drüber installiert und traveler ebenso.

Jetzt starten die Tasks zwar wieder soweit korrekt an, allerdings hat wohl auch die derby-db einen Schuss weg.

Also wird der Kunde doch versuchen ein Backup der VM einzuspielen.
Ich hoffe das klappt dann.

Toll wäre es, wenn man diese derby-db neu aufbauen könnte, ich habe dazu aber gestern abend (nacht) nichts gefunden.

Danke für die Hilfe - David