Domino 9 und frühere Versionen > ND8: Administration & Userprobleme

Antwort soll ins anonyen Konto gehen

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WildVirus:
Das nennt sich nicht anonym (schließlich hat die DB ja einen Namen), sondern ist eine Mail-In-Datenbank.

Wenn diese korrekt eingerichtet ist, dann nutzt sie als Absender ihre Mailadresse und nicht den des Users, der sie gerade bedient.

Wir haben dafür eine geringfügig angepasste Schablone im Einsatz, die als Owner immer die Mail-In-DB nimmt.

CU,
Axel

ascabg:
Hallo,

Auch auf OpenNTF findet sich ein passendes Beispiel.

Team Mailbox


Andreas

morph.ic:
Hallo,

<- gleiche Firma wie Rainer, daher gleiches Problem.
Ich versuch auch noch mal etwas Licht ins Dunkel zu bringen.

Wir benutzen bereits eine Mail Schablone bei der wir eine Mail-In DB als Mailfile Besitzer eintragen können.
Wenn die Mails aus der Mail-In Datenbank verschickt werden, steht im "From" Feld die korrekte Internet Adresse der Mail-In Datenbank.
Wird jetzt diese Mail beantwortet landet sie in den meisten Fällen auch im richtigen Mail-In Konto.
Dies habe ich mit verschiedenen Mailclients (Notes, Outlook, Thunderbird und Webmail) getestet.

Es scheint da draussen aber Mail Clients (oder spezielle Konfigurationen) zu geben, die beim Antworten nicht auf das "From" Feld schauen, sondern auf das "Sender" Feld.
Und da steht nämlich die eMail Adresse des tatsächlichen Absenders drin und nicht die der Mail-In Datenbank.
Ich konnte diese Situation noch nicht nachstellen, der Fehler ist bei uns aber schon einige Male beim Mailverkehr mit Kunden aufgetreten.

In Notes habe ich die Möglichkeit über in den Zustelloptionen "Antworten auf dieses Memo senden an:" zu setzen. Das fügt dem Header der ausgehenden Mail ein neues Feld "ReplyTo" hinzu.
Diese Zustelloptionen muss ich aber bei jeder Mail neu setzen oder gibt es eine Möglichkeit das Feld über die Schablone zu setzen.
Ganz davon abgesehen, dass ich nicht weiss, ob dieses Feld unser Problem löst, da ich den Fehler ja nicht nachstellen kann.

Irgend jemand Vorschläge?

Gruss,

Michael

WernerMo:
Hallo,

darum hat Andreas auf TeamMailBox verwiesen, da gibt es keinen Besitzer und dhaer auch die genannten Probleme nicht.

Gruß Werner
PS: dafür gibt es viele (kleine) nützliche Funktionen für eine Abtileungsmailbox

Klafu:
Wie ware es mit der super tollen team mailbox die du hier auch ueber die sufu findest. Die kann das auf jedenfall.

Gruß chris

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