Autor Thema: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank  (Gelesen 1900 mal)

Offline wittmann_franz

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Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« am: 29.09.10 - 09:33:08 »
Hallo zusammen,

folgendes Problem habe ich:
per mail-in Dokument können Mails an eine Diskussionsdatenbank (basierend auf STDR7disc) gesendet werden.
Leider funktioniert das nicht bei Mails die als Antwort geschickt werden.

Der Router stellt das mail laut log fehlerfrei zu. Nur in der Datenbank sehe ich das mail nicht.
In der mail.box bleibt es auch nicht hängen.
Muss dort noch irgendetwas angepasst werden, weil es sich um ein Antwortdokument handelt?
Ich dacht jedoch, dass die Diskussionsdatenbank damit keine Probleme hat.

Ich danke Euch für die Hilfe.

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Gruß
Volker

Offline m3

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #1 am: 29.09.10 - 09:40:51 »
Auch nicht in der "All Documents" View?
HTH
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Offline wittmann_franz

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #2 am: 29.09.10 - 09:45:01 »
Hallo,

äh, gibt es die dort überhaupt? Wie gesagt basiert auf STDR7disc.
Habe mir aber auch schon selbst eine Ansicht erstellt mit keinerlei Ansichtsformel-Einschränkung.
Und hier sind auch nur die "normalen" mails und nicht die Antwort mails zu sehen.



Gruß
Volker

Offline wittmann_franz

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #3 am: 29.09.10 - 09:46:27 »
ach so,
noch ein Hinweis,
IQ-Suite bzgl. Spam oder anderer Gemeinheiten habe ich auch schon überprüft.
Gruß
Volker

Offline Micha B

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #4 am: 29.09.10 - 09:59:57 »
Also wenn ich mir eine unveränderte Diskussionsdatenbank ansehe würde ich meinen, dass sie für Mailverkehr nicht geeignet ist. Ich persönlich kann mir derzeit nicht vorstellen, was ihr da veranstaltet.

Offline Peter Klett

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #5 am: 29.09.10 - 10:11:32 »
Vermutlich werden in den Ansichten Antwortdokumente hierarchisch angezeigt. Per Mail versendete Anwortdokumente haben als Elterndokument das beantwortete Maildokument, das ist aber nicht in der Diskussionsdatenbank enthalten.

Baue Dir mal eine Ansicht, in der Antwortdokumente nicht hierarchisch angezeigt werden,da wirst Du die Dokumente finden.

Offline wittmann_franz

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #6 am: 29.09.10 - 10:44:30 »
Hallo Peter,

vielen Dank für die schnelle Hilfe, genau das war es.

@Micha: eine Diskussionsdatenbank ist ohne weiteres in der Lage mails zu empfangen.
Das ist auch der Grund warum wir das so konfiguriert haben. Wir benutzen die DB nicht zum mail senden oder weiterer Mail Funktionen.

Allen einen schönen Tag.
Gruß
Volker

Offline Micha B

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #7 am: 29.09.10 - 10:50:31 »
Zitat
eine Diskussionsdatenbank ist ohne weiteres in der Lage mails zu empfangen.
Das habe ich auch nicht angezweifelt. Wenn ich eine Mail dort hin sende dann wird aber natürlich angemeckert, dass die 'Memo' Maske nicht gefunden wird. Also denke ich (vielleicht liege ich da falsch), dass es richtig nur dann funktioniert, wenn man Anpassungen vornimmt. Für mich selbst ist diese Datenbank eigentlich dafür gedacht, um die Dokumente innerhalb der Datenbank zu erstellen und nicht per eingehender Mail.

Offline wittmann_franz

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #8 am: 29.09.10 - 10:59:58 »
ja,
da hast du natürlich recht. Ich habe auch eine Maske memo erstellt.
Hintergrund ist einfach, dass wir dort ein Projekt im Team behandeln und nun weitere Mitarbeiter auf eine Mail antworten sollen und die Antworten halt dort direkt hingehen sollen.
Das hat den Vorteil, das mit einfachen Mitteln diese Antworten in den Ansichten direkt sichtbar und kategorisierbar sind, und die Mitarbeiter nicht eine weiter Datenbank öffnen müssen.

Deine Gedanken sind auf jeden Fall zu 100% richtig.

Bis dahin.
Gruß
Volker

Offline Micha B

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Re: Antwort Mail an Diskussionsdatenbank
« Antwort #9 am: 29.09.10 - 11:19:21 »
Danke für Deine Erläuterungen!

 

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